Como posso baixar um extrato?

Como baixar extratos do site

Você pode baixar extratos padrão ou extratos contábeis para cada saldo ou reserva que tiver. 

Para extratos contábeis, marque a caixa para que as tarifas sejam exibidas separadamente. Você também pode selecionar Extrato das tarifas.

1. Acesse o saldo ou reserva que você deseja baixar o extrato 

2. Clique nos três pontos e selecione Extratos e relatórios

3. Escolha o tipo de extrato que quer baixar

4. Escolha o formato PDF, CSV, CAMT.053 ou MT940. Somente os extratos em CSV podem ser integrados ao seu software de contabilidade.

5. Escolha Baixar

6. Pode ser que você precise inserir a sua senha da Wise para confirmar o processo

Você pode baixar os extratos para um período de 365 dias pelo site.

Veja o que fazer se você esqueceu a sua senha.

Como baixar extratos no app (iOS e Android)

No aplicativo, você pode baixar extratos em PDF ou CSV para cada moeda que você adicionou ou tem um saldo ou reserva.

1. Acesse o saldo ou reserva que deseja baixar o extrato

2. Clique nos três pontos no canto superior direito

3. Selecione o tipo de documento que você deseja

4. Escolha o período para o qual você deseja um extrato

5. Escolha o formato do arquivo

6. Pode ser que você precise inserir a sua senha da Wise, usar a sua impressão digital ou o reconhecimento facial para confirmar o processo

Como posso solicitar uma assinatura oficial?

1. No site, acesse o saldo ou reserva que você deseja obter o extrato

2. Clique nos três pontos → Extratos e relatórios → Extrato

3. Marque a caixa "Incluir um carimbo oficial e assinatura neste documento", na parte inferior

Será necessário verificar o seu endereço se não tiver sido verificado antes.

Precisa de um comprovante de titularidade da conta? Confira aqui

Para qualquer outro documento, por favor entre em contato conosco. O processamento de documentos pode levar até 7 dias úteis.