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Não recebi o e-mail de redefinição de senha
Se você não recebeu esse e-mail, aqui estão alguns possíveis motivos e o que fazer:
Você não inseriu o e-mail correto. Tente novamente com o e-mail que você usa na Wise.
Você cometeu um erro de digitação. Reveja o que digitou e corrija quaisquer erros antes de tentar novamente.
O e-mail está em outra caixa. Certifique-se de conferir a caixa de entrada do e-mail que você forneceu, assim como a caixa de spam.
Eu me cadastrei usando uma rede social
Se você se cadastrou na Wise usando o Google, Facebook ou Apple ID, será necessário criar uma senha diferente para confirmar as suas atividades (como autorizar o envio de dinheiro dos seus saldos, por exemplo).
Se você não quiser mais acessar a conta usando redes sociais, é possível trocar a forma de acesso para você utilizar um e-mail e senha.
Se já tiver acessado a sua conta, vá em "Configurações" para se desconectar da sua rede social. Se você sair da conta sem antes definir uma senha, precisará selecionar "Esqueceu a sua senha?" na página de acesso e seguir os passos para criar uma nova.
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