Zachowanie bezpieczeństwa naszych klientów i ich pieniędzy to nasz najwyższy priorytet. Za każdym razem, gdy ktoś otwiera nowe konto, uważnie sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie przesłane nam dane.
Automatyzujemy niektóre z tych kontroli za pomocą zaawansowanych technologii i informacji dostarczanych przez zewnętrzne usługi zapobiegania oszustwom. Niestety czasami musimy odmówić założenia konta – jest to część naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Możesz sprawdzićnasze umowy z Tobą, w których wyjaśniamy, na jakiej podstawie możemy zamykać konta. Nasza Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące zautomatyzowanych procesów, których używamy do poddawania ocenie aplikacji.
Jeśli odmówiono Ci konta z powodów związanych z CIFAS, musisz skontaktować się z CIFAS bezpośrednio.
Co, jeśli nie zgadzam się z tą decyzją?
Jeśli nie jesteś zadowolony(-na) z naszej decyzji, możesz złożyć odwołanie.
Gdy złożysz odwołanie, poinformujemy Cię, czy możemy rozpatrzyć Twoją sprawę i jakie inne kroki możesz podjąć. Złożenie odwołania nie koniecznie oznacza, że zmienimy naszą decyzję.