Jak mogę wymienić lub usunąć moje karty cyfrowe Wise?

Nowe dane karty można otrzymać do 3 razy dziennie, a po wygenerowaniu nowego zestawu danych stare przestaną działać. Aby to zrobić:

Aby wymienić swoją kartę cyfrową:

1. Przejdź do zakładki Karty.  

2. Wybierz kartę cyfrową, którą chcesz wymienić.

3. Wybierz Wymień kartę.

Karty cyfrowe można usuwać w dowolnym momencie. 

Aby usunąć swoją kartę cyfrową:

1. Przejdź do zakładki Karty.  

2. Wybierz kartę cyfrową, którą chcesz usunąć.

3. Wybierz Usuń kartę.

Czy nadal będę mieć możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy na moją kartę cyfrową, jeśli ją wymienię lub usunę? 

Nawet jeśli dane Twojej karty zostały zmienione lub usunięte, możesz nadal otrzymać zwrot na swoje konto.

Jeśli sprzedawca poprosi o ostatnie cztery cyfry karty, możesz je znaleźć w aplikacji. Obecnie nie mamy ich na stronie internetowej.

1. Na Stronie głównej wybierz transakcję, za którą chcesz otrzymać zwrot pieniędzy

2. Znajdź ostatnie 4 cyfry występujące po „Karta wygasa”

Gdy sprzedawca prześle Ci zwrot pieniędzy, powinny one znaleźć się na Twoim koncie zazwyczaj w ciągu 5-10 dni roboczych. 

Zwroty za transakcje dokonane ponad 540 dni temu

Jeśli otrzymujesz zwrot pieniędzy za transakcję dokonaną ponad 540 dni temu, może być konieczne zgłoszenie reklamacji. Należy zgłosić reklamację tylko wtedy, gdy sprzedawca potwierdził, że zwrot pieniędzy został do Ciebie wysłany, a Ty nie otrzymasz go w ciągu 10 dni roboczych.

Zaloguj się i zgłoś reklamację