W tym artykule opisano, co możesz zrobić, jeśli otrzymasz fakturę z konta Wise Business. Nie musisz mieć konta Wise, aby opłacić fakturę wysłaną z Wise.
Dlaczego otrzymałem(-am) fakturę?
Jeśli kupisz produkt lub usługę od firmy posiadającej konto Wise Business, możesz otrzymać fakturę pocztą elektroniczną.
Wiadomość mailowa informuje, dla kogo jest faktura, jakie produkty lub usługi zostały zakupione i podaje całkowitą kwotę należną. Jest tam również link do pobrania pełnej faktury.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące faktury, skontaktuj się bezpośrednio z firmą. Nigdy nie płać faktury, której nie rozpoznajesz.
Jak mogę opłacić fakturę?
Przejrzyj fakturę, aby upewnić się, że dane są poprawne
Jeśli wszystko wygląda prawidłowo, wybierz Zapłać teraz
Możesz opłacić swoją fakturę za pomocą:
karty
przelew bankowy – podczas dokonywania płatności wprowadź tytuł swojej płatności, aby firma mogła ją zidentyfikować
Twoje konto Wise , jeśli je masz
Dostępne metody płatności mogą się różnić – zobaczysz je na swojej fakturze.
Podawanie tytułu płatności
Płacąc firmie należy użyć albo numeru faktury, albo numeru referencyjnego płatności, ale nie obu. Na przykład, jeśli numer faktury to INV-2024-01 - wprowadź go w polu tytułu przelewu. Jeśli numer referencyjny płatności to 123456, wprowadź go w tytule przelewu. Jeśli wprowadzisz oba, płatność może się nie zgadzać w naszym systemie i może nie zostać zrealizowana.
Zatwierdzenia
Jeśli otrzymasz ten wniosek na koncie firmowym, w zależności od uprawnień, może być konieczne uzyskanie zgody administratora lub innego członka zespołu mającego status pozwalający na zatwierdzanie płatności za fakturę.
Dowiedz się więcej o Zatwierdzeniach
Co zrobić, jeśli otrzymam nieoczekiwaną fakturę?
Jeśli uważasz, że faktura trafiła do Ciebie przez pomyłkę, oto co możesz zrobić:
Przejrzyj historię swoich zamówień – sprawdź ostatnie transakcje i wiadomości e-mail pod kątem ostatnich potwierdzeń zakupu
Skontaktuj się z firmą - otrzymany e-mail będzie zawierał dane kontaktowe firmy, która wystawia Ci fakturę. Skontaktuj się z nią, podając numer faktury i zadając pytanie, a oni będą mogli to dla Ciebie sprawdzić