Otrzymywanie płatności kartą na Wise Business

Wszystkie firmy w strefie EOG i Wielkiej Brytanii, które chcą korzystać z tej funkcji, są obecnie umieszczane na liście oczekujących. Nie możemy podać szacowanego czasu jej wprowadzenia, więc powiadomimy Cię e-mailem, gdy tylko będzie dostępna.

Mając konto Wise Business w strefie EOG lub Wielkiej Brytanii, możesz zawnioskować o płatność od dowolnej osoby i wysłać jej link, aby zapłaciła Ci za towary lub usługi kartą kredytową lub debetową. Funkcja ta nie jest dostępna w żadnym innym regionie.

Jak zgłosić chęć korzystania z tej funkcji

Każda firma z zarejestrowanym adresem w strefie EOG lub Wielkiej Brytanii może złożyć wniosek o otrzymywanie płatności kartą. Podczas składania wniosku należy:

• podać stronę internetową Twojej firmy,

• opisać czym się zajmuje,

• wyrazić zgodę na sposób, w jaki pobieramy opłaty za płatności kartą.

Warto mieć na uwadze, że obecnie wszystkie firmy znajdują się na liście oczekujących.

Jak otrzymać płatność kartą

Gdy ta funkcja będzie już dla Ciebie dostępna z poziomu aplikacji lub strony internetowej:

1. Zażądaj płatności, utwórz fakturę w Wise lub udostępnij klientowi swój link Quick Pay

2. Wybierz Kartę jako metodę płatności

3. Udostępnij link swojemu klientowi

4. Powiadomimy Cię, gdy Twój klient zapłaci i prześlemy mu potwierdzenie płatności.

5. Powiadomimy Cię ponownie, gdy pieniądze dotrą na Twoje konto.

Dowiedz się więcej o wnioskach o płatność

Jakie rodzaje kart i waluty działają

Obecnie obsługujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi Visa i Mastercard w AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, NOK, NZD, PLN, RON, SGD i USD.

Ile Cię to kosztuje

Wysokość pobieranej opłaty zależy od karty, którą płaci klient.

Nasze opłaty obejmują już opłaty za karty Visa i Mastercard oraz interchange, dlatego Wise nie naliczy żadnych dodatkowych opłat. 

Kiedy płatność dotrze, możesz sprawdzić opłatę, jaką pobraliśmy, w swojej Aktywności.

Jakie są koszty Twojego klienta

Nie pobierzemy opłaty od Twojego klienta, ale jego bank lub wystawca karty mogą naliczyć opłatę, jeśli: 

• płaci w zagranicznej walucie,

• płaci kartą kredytową,

• bank potraktuje płatność do Wise jako wypłatę gotówki

Jeśli Twój klient nie ma pewności, jaką opłata zostanie obciążony, poproś go sprawdzenie tego z wystawcą karty.

Limity dla płatności kartą

Możesz zawnioskować o płatność do 10 000 GBP lub równowartości w innej walucie na transakcję. Istnieje limit na łączną liczbę wniosków w okresie 24 godzin. Limity te pomagają Wise obniżyć ryzyko dla tej usługi. 

Jak długo trwa otrzymywanie płatności

Wypłata pieniędzy może potrwać do 14  dni po otrzymaniu przez nas płatności. W niektórych regionach i walutach wypłaty mogą czasami trwać dłużej. 

Możesz sprawdzić szacunkowy czas wypłaty, wybierając daną transakcję w sekcji Danych transakcji.  

W przypadkach, gdy zdecydujemy się zamknąć Twoje konto, możemy zatrzymać Twoje środki na okres do dwóch miesięcy. Ten czas pozwala nam zająć się wszelkimi dotyczącymi Ciebie przychodzącymi wnioskami o obciążenie zwrotne (chargeback). 

Niniejsza sekcja odpowiada terminom rozliczeń określonym w Harmonogramie 1 w Umowie dotyczącej nabywania usług płatniczych w strefie EOG.

Jak dokonywać zwrotów pieniędzy

Możesz teraz dokonać zwrotu pieniędzy każdemu, kto zapłacił Ci kartą, za pomocą opcji Wniosek o płatność. Zwrot zostanie dokonany na oryginalną kartę płatniczą.

Możesz przejść do zakładki Transakcje na stronie głównej lub:

1. Przejdź do zakładki Płatności

2. Wybierz opcję Linki do płatności lub Faktury

3. Wybierz Wniosek, a następnie konkretną płatność

4. Wybierz Zwróć płatność.

5. Wybierz, ile pieniędzy chcesz zwrócić – może to być dowolna kwota do pełnej wpłaconej kwoty. Możesz dokonać kilku częściowych zwrotów, ale ich łączna kwota nie powinna przekraczać pełnej kwoty

Jeśli dokonasz zwrotu pieniędzy, nie otrzymasz zwrotu opłat poniesionych za skorzystanie z naszych usług przy obciążaniu płatnika.

Zwrot pieniędzy na kartę może zająć 2-10 dni roboczych.