Jak aktywować kartę Wise?

Większość klientów nie musi przechodzić osobnego etapu aktywacji karty Wise – wystarczy, że wykonasz pierwszą płatność za pomocą chipu i kodu PIN.

Niektórych regionów dotyczą jednak osobne instrukcje, dlatego sprawdź odpowiednie sekcje poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

Co, jeśli moja płatność za pomocą chipu i kodu PIN zostanie odrzucona?

Jeśli transakcja za pomocą chipu i kodu PIN zostanie odrzucona, możesz aktywować swoją kartę w bankomacie, podczas zapytania o saldo lub wypłaty gotówki.

Możesz skorzystać z lokalizatora bankomatów Mastercard lub lokalizatora bankomatów Visa, aby znaleźć bankomat w Twojej okolicy.

Jeśli jesteś posiadaczem karty z Kanady lub Singapuru i próbujesz aktywować kartę w bankomacie, nie będziesz w stanie wypłacić gotówki. Aby aktywować swoją kartę, spróbuj płatności za pomocą chipu i kodu PIN lub wybierz zapytanie o saldo.

Jeśli jesteś posiadaczem karty z Brazylii zapytania o saldo nie są obsługiwane. Zamiast tego spróbuj dokonać płatności z użyciem chipu i kodu PIN lub wypłacić gotówkę z bankomatu.

Posiadacze kart wydanych w Australii, Japonii, Filipinach, Nowej Zelandii, Singapurze lub Stanach Zjednoczonych

Jeżeli Twoja karta została wydana w jednym z tych krajów, możesz ją aktywować, korzystając z 6-cyfrowego kodu PIN, który Ci przekażemy.

W przypadku kart wydanych w Australii, Japonii, Filipinach, Nowej Zelandii lub Singapurze możesz także aktywować swoją kartę, wykonując płatność za pomocą chipu i kodu PIN. Jesli płatność za pomocą chipu i kodu PIN się nie powiedzie, możesz wypłacić pieniądze lub sprawdzić swoje saldo w bankomacie w celu jej aktywowania.

• Posiadacze kart z Australii i Nowej Zelandii – jeśli karta została zamówiona przed 18 września 2024 roku, nie będziesz mieć 6-cyfrowego kodu aktywacyjnego PIN. Możesz aktywować kartę tylko za pomocą chipu i kodu PIN albo w bankomacie.

• Posiadacze kart z Singapuru – jeśli karta została zamówiona przed 20 sierpnia 2024 roku, nie będziesz mieć 6-cyfrowego kodu aktywacyjnego PIN. Możesz aktywować kartę tylko za pomocą chipu i kodu PIN albo w bankomacie.

• Posiadacze kart ze Stanów Zjednoczonych – jeśli karta została zamówiona po 31 stycznia 2024 roku, możesz ją aktywować z dowolnego miejsca na świecie. Karty amerykańskie zamówione wcześniej można aktywować tylko z terytorium USA.

Jak aktywować kartę za pomocą 6-cyfrowego kodu PIN?

1. Przejdź do zakładki Karta.

2. Jeśli masz więcej niż jedną kartę Wise, przewiń w prawo, żeby wybrać swoją nową kartę.

3. Wybierz Aktywuj kartę.

4. Wprowadź 6-cyfrowy kod znajdujący się na papierowym liście, do którego dołączono Twoją kartę.