Tak, pod warunkiem że masz konto Wise Business. Niestety nie możemy akceptować wpłat z firmowych kont bankowych, jeżeli masz jedynie osobiste konto Wise.
Dowiedz się więcej na temat wysyłania pieniędzy jako firma
Uwaga: płatności od organizacji charytatywnych i trustów są płatnościami biznesowymi i muszą być dokonywane z konta Wise Business.
Sprawdź tutaj, czy Twoja firma może korzystać z Wise.
Co zrobić, jeśli już wysłałem(-am) pieniądze z firmowego konta bankowego?
Jeżeli pieniądze zostały już wysłane z firmowego konta bankowego, a nie masz konta Wise Business – lub przypadkowo skorzystałeś(-aś) ze swojego osobistego konta Wise – oto, co możesz zrobić:
Jeżeli masz konto Wise Business, ale przelew został przez przypadek skonfigurowany na koncie osobistym, nie musisz nic robić. Zazwyczaj możemy naprawić to sami i wysłać Twój przelew pomimo pomyłki. Niekiedy będziemy musieli poprosić Cię o dodatkowe informacje. Jeżeli jednak tak się stanie, skontaktujemy się z Tobą mailowo.
Jeżeli nie masz konta Wise Business, ale przelew został przez przypadek skonfigurowany na koncie osobistym, nie możemy przetworzyć Twojej płatności. Najprostszym sposobem naprawienia tego błędu będzie, jeżeli samodzielnie anulujesz ten przelew. Następnie otwórz konto Wise Business i utwórz przelew od nowa. Weryfikacja nowego konta może zająć 4 do 7 dni roboczych, więc realizacja Twojego przelewu może się wydłużyć.
Jak mogę anulować mój przelew?
To, czy przelew może zostać anulowany, zależy od tego, na jakim etapie się on znajduje. Aby to sprawdzić, możesz śledzić swój przelew na swoim koncie. Sprawdź status płatności, a następnie wybierz odpowiedni nagłówek z poniższej listy.
Jeśli przelew został tylko skonfigurowany lub pieniądze są nadal w drodze do nas, możesz anulować go samodzielnie. Możliwe, że na tym etapie zobaczysz inne powiadomienie, jak np. „Pieniądze wciąż mogą być na Twoim koncie bankowym” lub „Niestety, nadal nie otrzymaliśmy Twoich pieniędzy”. Wszystko jest w porządku – nadal możesz anulować przelew, a my zwrócimy Ci pieniądze. Dowiedz się więcej o anulowaniu przelewów, które nie zostały jeszcze opłacone
Jeśli otrzymaliśmy Twoje pieniądze i są one przetwarzane, wstrzymamy przelew i wyślemy Ci wiadomość e-mail. Zapytamy w niej czy chcesz:
zadeklarować tę płatność, jako przelew z konta firmowego i założyć konto Wise Business, żeby kontynuować
czy anulować przelew i otrzymać zwrot pieniędzy.
Wskazówka: ta wiadomość jest wysyłana automatycznie – rozwiązanie sprawy może nastąpić szybciej drogą mailową niż poprzez próby skontaktowania się z nami.