Możesz wyświetlić lub zmienić swój kod PIN, w zależności od kraju, w którym wydano Twoją kartę.
Sprawdź poniższą tabelę, żeby zobaczyć, jakie opcje są dostępne w Twoim kraju.
Region | Zmiana PIN-u w bankomacie | Zmiana PIN-u w Wise | Wyświetlenie PIN-u |
---|---|---|---|
EOG, Wielka Brytania, Szwajcaria, Kanada | ✔ | ❌ | ✔ |
Australia, Indonezja, Nowa Zelandia, Malezja, Singapur | ✔ | ❌ | ✔ |
Japonia, | ❌ | ❌ | ✔ |
Brazylia, | ✔ | ❌ | ✔ |
Stany Zjednoczone (Visa) | ✔ | ❌ | ✔ |
Stany Zjednoczone (Mastercard) | ❌ | ✔ | ❌ |
Uwaga: jeśli masz kartę cyfrową, nie możesz zmienić kodu PIN. Jeśli uważasz, że Twój kod PIN został ujawniony, możesz wymienić swoją kartę Wise.
Pamiętaj, że nigdy nie możemy zmienić ani wyświetlić Twojego kodu PIN za Ciebie i nigdy nie poprosimy Cię o udostępnienie nikomu kodu PIN.
Sprawdzenie kodu PIN
Udostępnimy Ci Twój kod PIN, gdy zakończysz zamawianie karty. Jeśli go zapomnisz, możesz sprawdzić w aplikacji lub na stronie internetowej. Aby to zrobić:
Przejdź do Karty
Wybierz Pokaż PIN.
Możliwe, że do sprawdzenia kodu PIN potrzebne będzie podanie hasła Wise, zatwierdzenie odciskiem palca lub użycie funkcji rozpoznawania twarzy.
Jeśli posiadasz amerykańską kartę MasterCard, nie będziesz mieć możliwości zobaczenia swojego kodu PIN na swoim koncie. Jeśli zapomniałeś/zapomniałaś kodu PIN, konieczne będzie zamówienie nowej karty.
Zmiana kodu PIN
Nie możesz zmienić kodu PIN na swoim koncie Wise, ale możesz to zrobić w bankomacie. Bankomat będzie musiał obsługiwać zmianę PIN-u dla kart innych niż te wydane przez operatora bankomatu. Jeśli nie możesz znaleźć obsługiwanego bankomatu, ale potrzebujesz nowego PIN-u, możesz zamówić nową kartę.
*Jeśli Twoja karta została wydana w Australii, Brazylii, Indonezji, Malezji, Nowej Zelandii lub Singapurze, podczas podróży możesz zmienić kod PIN wyłącznie w obsługiwanych bankomatach na terenie EOG/Wielkiej Brytanii. Nie będziesz mieć możliwości jego zmiany w lokalnych bankomatach.
Amerykańskie karty MasterCard
Jeśli masz amerykańską kartę MasterCard, możesz zmienić swój PIN tylko w Stanach Zjednoczonych, w aplikacji lub na stronie internetowej. Aby to zrobić:
Przejdź do Karty
Wybierz Zmień PIN.
Wpisz wybrany kod PIN dwa razy i gotowe.
Co zrobić jeśli mój PIN jest zablokowany?
Jeśli wprowadzisz niepoprawny PIN trzykrotnie, Twoja karta zostanie zablokowana i nie będziesz mieć możliwości jej użycia, dopóki jej nie odblokujesz.
Jak odblokować kartę
W aplikacji Wise przejdź do zakładki Karta.
Wybierz opcję Odblokuj PIN.
Teraz możesz już korzystać z karty online. Aby jednak ponownie korzystać z płatności zbliżeniowych, musisz najpierw dokonać płatności przy użyciu chipu i kodu PIN.