W tym artykule opisano, co możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy podczas próby dodania karty Wise do portfela mobilnego, na przykład Apple Pay.
Obsługujemy następujące portfele mobilne
Sprawdź strony powyżej, aby dowiedzieć się, jaka jest regionalna dostępność każdego portfela mobilnego.
Nieobsługiwane portfele mobilne
Staramy się zawsze dodawać nowe opcje, ale w tej chwili nie jesteśmy w stanie obsługiwać tych portfeli mobilnych.
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
Karty Wise nie mogą być używane przez aplikacje pieniężne innych firm. W przypadku aplikacji Cash App możesz wysyłać pieniądze za pomocą karty Wise, ale nie będziesz mieć możliwości otrzymywania pieniędzy na kartę Wise, chyba że posiadasz kartę wydaną w Wielkiej Brytanii.
Rozwiązywanie problemów z SMS-ami i telefonem
Jeśli nie otrzymasz SMS-owego kodu weryfikacyjnego — spróbuj wysłać kod ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj wysłać go przez połączenie głosowe lub e-mail.
Jeśli posiadasz kartę wydaną w USA, ale nie masz numeru telefonu w USA— nie będziesz mieć możliwości dodania swojej karty do portfela mobilnego, ponieważ nie jesteśmy w stanie wysłać w tej chwili tekstu uwierzytelniającego na numer międzynarodowy. Zamiast tego możesz wysłać kod wysłany na Twój adres e-mail.
Jeśli Twoja aplikacja portfela mobilnego prosi Cię o połączenie z Wise w celu autoryzacji- nie możemy odebrać tego połączenia. Zamiast tego możesz dodać ją bezpośrednio z aplikacji Wise z zakładki Karta.