Jako instytucja finansowa, Wise musi zweryfikować miejsce prowadzenia przez Ciebie działalności, aby zachować zgodność z przepisami i zapewnić bezpieczeństwo środków finansowych wszystkich użytkowników.
W przypadku firm potrzebujemy dwóch adresów:
Adres siedziby – miejsce, w którym Twoja firma jest oficjalnie zarejestrowana i które jest podane w oficjalnym dokumencie rejestracyjnym firmy (na przykład w rejestrze spółek).
Adres operacyjny – miejsce, w którym na co dzień prowadzisz swoją firmę (biuro, dom, sklep itp.) Mogą to być te same adresy, ale dopuszczalne jest również, żeby były różne.
Co nie może być moim adresem operacyjnym?
Twój adres operacyjny musi być fizyczną lokalizacją. Nie może to być:
Skrytka pocztowa
Usługa przekazywania lub odbierania poczty
Wirtualne biuro
Kancelaria adwokacka lub prawnicza
Agencja rejestracji działalności gospodarczej
Jak dodać lub edytować adres firmy?
Zazwyczaj możesz zaktualizować adres firmowy na swoim koncie Wise. Upewnij się, że aktualnie przeglądasz swoje konto firmowe.
Na stronie internetowej:
Wybierz nazwę swojej firmy w prawym górnym rogu ekranu.
Wybierz Dane firmy.
W sekcji Adresy operacyjne wybierz Edytuj.
Wprowadź fizyczny adres operacyjny swojej firmy i wybierz Zapisz.
W aplikacji:
Kliknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
Wybierz Dane firmy.
Możesz zmienić swoje adresy w tej sekcji.
Warto wiedzieć: jeśli Twoja firma jest już zweryfikowana, niektóre dane (takie jak adres siedziby) mogą być zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Jeśli nie możesz edytować swojego adresu, skontaktuj się z nami, mając przygotowany nowy dokument, a my Ci pomożemy.
Jakie dokumenty akceptujecie dla mojego adresu operacyjnego?
Potrzebujemy wysokiej jakości zdjęcia lub pliku PDF dokumentu, który wyraźnie przedstawia nazwę Twojej firmy lub właściciela firmy, pełny adres operacyjny, datę wystawienia oraz nazwę lub logo dostawcy (takiego jak Twój bank lub dostawca mediów).
Wymagania dotyczące dokumentów:
Rachunki za media i wyciągi bankowe nie mogą być starsze niż 3 miesiące.
Inne dokumenty (takie jak rachunki podatkowe, polisy ubezpieczeniowe lub licencje) nie mogą być starsze niż 12 miesięcy.
Dokument musi być w formacie PDF, JPEG lub PNG.
Akceptowalne dokumenty:
| Typ dokumentu | Konkretne zasady |
|---|---|
| Rachunek za media | Akceptujemy rachunki za gaz, prąd, internet szerokopasmowy lub telefon stacjonarny. Nie akceptujemy rachunków za telefony komórkowe. |
| Umowa najmu lub dzierżawy | Musi być aktualna i podpisana zarówno przez Ciebie, jak i przez wynajmującego. |
| Wyciąg z banku lub karty kredytowej | Akceptujemy wyciągi z większości tradycyjnych banków i neobanków (takich jak Monzo, Revolut czy Starling). Nie możemy zaakceptować oświadczeń firmy Mercury. |
| Koncesja lub dokument rejestracyjny | Musi to być oficjalny dokument wydany przez rząd. |
| Dokument podatkowy | Zeznanie podatkowe, zgłoszenie podatkowe lub oficjalna korespondencja od organu podatkowego (np. HMRC lub IRS). |
| Polisa ubezpieczeniowa dla firm | Akceptujemy polisy obejmujące (między innymi): ubezpieczenia komercyjne, od odpowiedzialności cywilnej, dla właścicieli firm, parasolowe lub zawodowe. |
| Rachunki za podatek lokalny | Musi to być oficjalny rachunek lub powiadomienie. |
Co, jeśli pracuję z domu i nie mam rachunków na nazwę mojej firmy?
Jest to powszechne i możemy zaakceptować dokumenty osobiste na Twoje imię i nazwisko.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą indywidualnym, freelancerem lub jedynym właścicielem/dyrektorem zarejestrowanej firmy (takiej jak spółka z o.o., LTD lub LLC), możemy zaakceptować jeden z poniższych dokumentów na Twoje imię i nazwisko. Adres na dokumencie musi zgadzać się z adresem operacyjnym na Twoim koncie Wise.
Rachunek za media (gaz, woda, prąd, telefon stacjonarny, internet)
Rachunek za podatek lokalny
Wyciąg z konta bankowego
Umowa najmu
Dowód tożsamości z Twoim adresem
Powiadomienia z HMRC
Często zadawane pytania
Co, jeśli mój adres operacyjny to przestrzeń coworkingowa? Możemy zaakceptować Twoją podpisaną umowę najmu lub formalne pismo od dostawcy przestrzeni coworkingowej. Musi być ono sporządzone na papierze firmowym dostawcy, opatrzone datą nie starszą niż 3 miesięce i wyraźnie zawierać nazwę Twojej firmy oraz adres przestrzeni coworkingowej.
Czy mój adres siedziby i adres operacyjny mogą znajdować się w różnych krajach? Tak, to jest w porządku. Będziemy jednak musieli zweryfikować Twój adres operacyjny za pomocą jednego z wymienionych powyżej dokumentów.
Czy mogę zmienić kraj mojego adresu siedziby? Nie, nie ma możliwości zmiany kraju, w którym zarejestrowana jest Twoja firma. Wymagałoby to otworzenia nowego konta Wise Business dla firmy w nowym kraju.
Czy istnieją specjalne zasady dla USA lub Kanady? Tak. W USA i Kanadzie Twój osobisty adres zamieszkania nie może być taki sam jak adres Twojej firmy.
Co, jeśli prowadzę działalność z kraju, w którym konto Wise Business nie jest dostępne? Musisz mieć fizyczny adres operacyjny w kraju, w którym obsługujemy Wise Business. Nie możemy akceptować adresów operacyjnych z nieobsługiwanych krajów.
Jakie są typowe przyczyny odrzucenia?
Dokument jest zbyt stary.
W dokumencie znajduje się numer SSN.
Niektóre informacje w dokumencie nie są widoczne.
Dane na Twoim dokumencie nie zgadzają się z danymi na Twoim koncie Wise.
Dokument nie został przesłany w całości (jeśli informacje znajdują się po obu stronach, prześlij obie strony).
Ten rodzaj dokumentu nie znajduje się na liście akceptowanych dokumentów (np. jest to rachunek za telefon komórkowy).
Dokument nie jest w formacie PDF, JPEG ani PNG.