Zanim będziemy mogli po raz pierwszy wysłać jena japońskiego (JPY), musimy zweryfikować Twoją tożsamość. Pomaga nam to chronić Twoje pieniądze i przestrzegać przepisów. Po skonfigurowaniu pierwszego przelewu w JPY zobaczysz kroki, które należy wykonać, aby przejść weryfikację.
Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości możesz opłacić swój przelew w JPY w innych walutach za pomocą przelewu bankowego, karty debetowej/kredytowej lub wysłać pieniądze ze swoich rachunków. Możesz wysłać, wpłacić lub wypłacić do 1 miliona JPY lub równowartość tej kwoty w jednorazowej płatności, zarówno w JPY, jak i innych walutach.
Jeśli nie mieszkasz w Japonii, ale chcesz wysłać pieniądze z JPY, musisz przesłać dokument tożsamości i potwierdzenie miejsca zamieszkania.
Jeśli mieszkasz w Japonii, proces weryfikacji może być skomplikowany, dlatego zawarliśmy tutaj instrukcję krok po kroku oraz częste błędy.
Instrukcja krok po kroku
Łatwiej jest ukończyć weryfikację w aplikacji, ale możesz to zrobić także na naszej stronie internetowej. Oto kroki wymagane do ukończenia weryfikacji:
Krok 1: Podaj nam swój status rezydenta w Japonii.
Ze względu na przepisy, musimy zebrać informacje na temat Twojego obecnego statusu rezydenta.
Obywatel(ka) Japonii – jeśli masz japońskie obywatelstwo lub paszport.
Stały rezydent – jeśli masz stałe miejsce zamieszkania w Japonii.
Wiza długoterminowa – jeśli masz wizę pracowniczą, zawodową, studencką, wizę na rozpoczęcie działalności, małżeńską lub inną określoną wizę z datą wygaśnięcia.
Krok 2: Wybierz dokument tożsamości, którego chcesz użyć w celu weryfikacji tożsamości w Wise.
| Residency status | Acceptable ID |
|---|---|
| Japanese National | • Your My Number card |
| • Japanese drivers’ licence | |
| • Japanese passport issued before February 2020 | |
| Permanent Resident | • Your My Number card |
| • Japanese driver's licence | |
| • Residence card (Zairyu card) | |
| Long-term stay visa holder | • Your My Number card |
| • A Residence card (Zairyu card) |
Notatka: Nie możemy przyjąć zwróconych kart My Number.
Krok 3: Przepisz na kartę 4-cyfrowy kod podany przez nas.
Kod, który Ci podamy, został przyporządkowany tylko Tobie i jego ważność wygaśnie w ciągu 30 minut. Dlatego zapisz go szybko na małej kartce papieru.
Będzie on później potrzebny do niektórych zdjęć – napisz go dużymi, wyraźnymi cyframi.
Krok 4: Zrób 3 zdjęcia Twojego dokumentu tożsamości.
Zrób zdjęcie przodu dokumentu i umieść zapiany na kartce kod tuż pod nim.
Przechyl dokument tak, żebyśmy mogli zobaczyć jego grubość. Upewnij się, że jego dane są nadal widoczne pod tym kątem. Do tego kroku niewymagany jest kod.
Zrób zdjęcie tylnej strony dokumentu tożsamości. Do tego zdjęcia nie potrzebujesz kodu (krok ten nie dotyczy przesyłania paszportów).
Miej pod ręką swój kod do kolejnego kroku.
Krok 5: Zrób zdjęcie siebie wraz z 4-cyfrowym kodem.
Na tym zdjęciu musimy zobaczyć zapisany wcześniej kod obok Twojej twarzy.
Krok 6: Pokaż nam swoją kartę My Number.
Jeśli wybrałeś(-aś) kartę My Number w kroku 1, możesz pominąć ten punkt.
Przyjmujemy poniższe dokumenty, które zawierają Twój My Number (個人番号) oraz aktualny adres:
Powiadomienie dotyczące karty My Number (通知カード).
Karta My Number.
Juminhyo (住民票), czyli ewidencję pobytu. Ten dokument musi być wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy i zawierać Twój 12-cyfrowy numer My Number. Możesz go uzyskać na miejscu w lokalnym urzędzie miasta. Musisz poprosić o Juminhyo bez Honseki (本籍), lub zakryć Honseki, zanim prześlesz nam dokument.
Gotowe!
Zazwyczaj nasz zespół potrzebuje kilku dni roboczych, żeby sprawdzić Twoje zdjęcia. W międzyczasie możesz dokończyć swój przelew i za niego zapłacić – przyspieszy to Twoją weryfikację.
Najczęściej popełniane błędy podczas weryfikacji
Oto, co możesz zrobić, jeśli masz problemy.
Wystąpił problem z adresem
Adres na Twoim koncie Wise i dokumencie tożsamości musi być aktualny.
Zmień swój adres na aktualny, zanim zaczniesz proces weryfikacji.
Twoje zdjęcia nie zawierały 4-cyfrowego kodu.
Pierwsze zdjęcie musi zawierać 4-cyfrowy kod obok przedniej strony Twojego dokumentu tożsamości.
Ostatnie zdjęcie to tzw. selfie. Na zdjęciu musimy zobaczyć 4-cyfrowy kod obok Twojej twarzy.
Twoje zdjęcia były niewyraźne.
Jeśli na wykonanym przez siebie zdjęciu nie możesz odczytać danych, które zawiera Twój dokument tożsamości, my też nie będziemy w stanie tego zrobić
Przechylone zdjęcie nie zostało wykonane prawidłowo.
Musimy zobaczyć zarówno grubość Twojego dokumentu tożsamości, jak i dane na przedniej stronie przechylonego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.