Przewodnik po przelewach w CNY

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące przelewów w juanach chińskich (CNY), zarówno dla płatności z, jak i do Chin.

Uwaga: CNY nazywane jest także Renminbi (RMB).

Sprawdź najaktualniejsze opłaty

Wysyłam do CNY

Jakiego rodzaju przelewy mogę wysyłać do CNY?

Oferujemy możliwość wysyłania CNY do Chin zarówno klientom osobistym, jak i firmowym. Dostępne sposoby dostarczenia pieniędzy zależą od typu nadawcy i odbiorcy. Zapoznaj się z odpowiednimi stronami pomocy, żeby uzyskać szczegółowe informacje na temat danych metod.

Ze względu na chińskie przepisy, wyłącznie osoby indywidualne posiadające chiński dowód osobisty oraz odbiorcy biznesowi z kontami denominowanymi w CNY w Chinach kontynentalnych mogą otrzymywać CNY. 

Jaką kwotę mogę wysłać?

Wysyłanie przez UnionPay:

• Możesz wysłać do 33,000 CNY w jednorazowej płatności

Wysyłanie przez Alipay

• Jednym przelewem możesz wysłać do 50 000 CNY

• Każdy odbiorca może otrzymać 300 000 – 600 000 CNY rocznie, a w zależności od celu przelewu mogą obowiązywać miesięczne limity częstotliwości.”

Wysyłanie przez Weixin:

• Jednym przelewem możesz wysłać do 50 000 CNY

• Każdy odbiorca może otrzymać 500 000 CNY rocznie

Dowiedz się więcej o limitach dla odbiorców z Alipay

Przelewy bankowe (firma przesyłająca pieniądze firmie w Chinach)

• Brak limitu, chociaż może on być narzucony w zależności od waluty, z której wysyłasz.

Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?

Podczas konfigurowania przelewu zawsze podamy przybliżony czas jego realizacji, w zależności od wybranego partnera. 

Dowiedz się więcej o tym, jak długo trwają przelewy

Dlaczego mój przelew został opóźniony lub anulowany?

Twój przelew może być opóźniony lub anulowany, jeśli Twój odbiorca nie ukończy weryfikacji lub nie powiąże karty, mimo przypomnień Alipay (72 godziny) i/lub WeChat (48 godzin).

Przelew może także być opóźniony, jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji o jego celu (zgodnie z wymaganiami lokalnych władz).

Jeśli Twój przelew został anulowany, pieniądze automatycznie wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych.

Wysyłam z CNY

Wysyłając CNY z Chin, masz dwie możliwości:

• Możesz wysyłać CNY ze swojego rachunku Wise. W przypadku wybrania tej opcji poniższe wymagania nie mają zastosowania. 

• Możesz skonfigurować przelew bankowy ze swojego chińskiego konta bankowego lub wysłać go ze swojej aplikacji Alipay. Gdy przesyłasz CNY z konta bankowego w Chinach lub Alipay, wysyłasz pieniądze poza Chiny.

Oznacza to, że podczas korzystania z tego produktu obowiązują pewne wymogi prawne. Wise współpracuje z licencjonowanym zewnętrznym dostawcą usług płatniczych (regulowanym przez Ludowy Bank Chin (People’s Bank of China)) w Chinach w celu świadczenia tej usługi. Dowiedz się więcej o Warunkach korzystania z serwisu

Wskazówka: Obejrzyj to wideo, żeby dowiedzieć się, jak skonfigurować swój pierwszy przelew z CNY

(Wideo dostępne obecnie wyłącznie w języku angielskim)

Kto może wysyłać pieniądze z CNY? 

Możesz wysyłać pieniądze z CNY, jeśli:

• Nie jesteś obywatelem(-ką) Chin kontynentalnych

  • Jeśli jesteś z Tajwanu, Hongkongu lub Makau, możesz wysyłać z CNY.

• Pracujesz lub pracowałeś(-aś) wcześniej w Chinach.

• Masz ważną dokumentację podatkową wydaną przez chiński organ podatkowy.

Jeśli wysyłasz CNY za pomocą Wise po raz pierwszy, będziemy musieli Cię zweryfikować. Może to potrwać 1–2 dni roboczych. Musisz zweryfikować się tylko raz – prosimy o dokumenty tylko, gdy wysyłasz swój pierwszy przelew lub o nowe dane podatkowe, jeśli osiągniesz limit.

Miej na uwadze, że wysyłanie z CNY jest dostępne tylko dla kont osobistych.

Dowiedz się więcej na temat weryfikacji podczas wysyłania z CNY

Kto może otrzymać przelewy wypłacane z CNY? 

Ze względu na przepisy możesz wysyłać CNY z Chin tylko na inne konto, które posiadasz. 

Może to być Twoje konto bankowe poza Chinami lub Twoje konto Wise Business. Możesz dodać CNY na swój rachunek Wise, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Jaką kwotę mogę wysłać?

Limity różnią się w zależności od sposobu, w jaki wysyłasz.

Aplikacja banku chińskiego

Jeśli wysyłasz CNY z aplikacji banku w Chinach, maksymalna kwota, jaką możesz wysłać w jednym przelewie, to 300 000 CNY*. 

*Niektóre banki w Chinach mogą również mieć własne limity:

• Jeśli wysyłasz z Bank of China, musisz wysłać co najmniej 50 000 CNY na przelew.

• Jeśli wysyłasz z Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), musisz wysłać co najmniej 500 CNY, a maksymalna kwota to 10 000 CNY na przelew.

Alipay

Jeśli wysyłasz CNY z Alipay, maksymalna kwota, którą możesz wysłać na przelew, wynosi 50 000 CNY. W Alipay nie obowiązują specyficzne limity banków.

Poza powyższymi limitami wprowadzonymi przez banki Wise musi również przestrzegać chińskich przepisów i stosuje limit kwoty, którą możesz wysłać poza Chiny. Określa się go jako całkowity limit i jest on obliczany na podstawie:

• Twojego rocznego dochodu;

• Kwoty podatku zapłaconej w Chinach;

• Liczbie lat, w ciągu których płacisz podatki, potwierdzonej przez przesłanie dokumentacji podatkowej. 

Czy ten limit wygasa?

Nie obowiązuje data wygaśnięcia tego limitu. Po jego osiągnięciu poprosimy Cię o przesłanie nowych danych podatkowych podczas konfigurowania następnego przelewu. Twój limit zostanie zwiększony, gdy Wise zweryfikuje nowo przesłaną dokumentację podatkową, otrzymasz także wiadomość e-mail dotyczącą Twojego nowego limitu całkowitego.

Uwaga dla użytkowników Skyremit: kwota, którą wysyłasz poprzez Skyremit, również będzie miała wpływ na Twoje pozostałe saldo i limit kwoty, którą możesz wysłać poprzez Wise i odwrotnie.

Jak mogę określić limity wysyłania?

Pozostały limit to kwota pozostała po odliczeniu zarówno udanych, jak i nieopłaconych przelewów od całkowitego limitu. Na przykład, jeśli całkowity limit wynosi 100 CNY, a wysłałeś(-aś) 50 CNY z dodatkowym niepłaconym przelewem w wysokości 20 CNY, pozostały limit wyniósłby 30 CNY.

Jeśli masz jakiekolwiek nieopłacone przelewy, których nie zamierzasz sfinansować, możesz je anulować, a odpowiednia kwota zostanie dodana z powrotem do pozostałego limitu. Limit opiera się na kwocie przesyłanej do Wise, nie tej, którą my wysyłamy (przewalutowanej przez Wise po odjęciu opłat z przesłanej kwoty).

Jak mogę opłacić mój przelew w CNY? 

Po przesłaniu danych i dokumentów do weryfikacji zobaczysz dwie metody wpłaty do Wise – przelew bankowy lub Alipay.

Płatność przelewem bankowym:

1. Podamy Ci zestaw unikalnych danych bankowych dla Twojego przelewu na CNY z Twojej aplikacji bankowej w Chinach. 

2. Przejdź do swojej chińskiej aplikacji bankowej i wyślij lokalny przelew w CNY na podane dane.

   • Zapoznaj się z tym przewodnikiem krok po kroku jak to zrobić w swojej chińskiej aplikacji bankowości mobilnej. Uwaga: lokalnym oddziałem banku odbiorcy musi być 拉卡拉-备付金账户.

Konto, na które dokonujesz wpłaty jest unikalnym kontem ACS, utworzonym dla Ciebie przez naszego licencjonowanego partnera w Chinach. Są to konta zabezpieczające, które zewnętrzni dostawcy płatności są zobowiązani przepisami do otwarcia w Ludowym Banku Chin (People’s Bank of China, PBOC).

Możesz wysłać CNY tylko z konta zarejestrowanego na Twoje nazwisko. Jeśli pieniądze zostaną wysłane z konta, na którym imię i nazwisko nie zgadzają się z danymi w Wise, automatycznie je zwrócimy. 

Uwaga: jeśli wysyłasz z Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), musisz wyszukać oddział 拉卡拉-备付金账户 bezpośrednio w trakcie tworzenia odbiorcy, zamiast wybrania najpierw lokalizacji 北京 (Beijing). Wyszukanie najpierw 北京 (Beijing) nie pokaże wyników dla oddziału 拉卡拉-备付金账户, który jest potrzebny, żeby Wise otrzymał płatność.

Płatność przez Alipay:

1. Zakończ płatność z Alipay

   • Jeśli płatność została skonfigurowana na naszej stronie internetowej, możesz skorzystać z aplikacji Alipay, żeby zeskanować kod QR wyświetlony na naszym ekranie płatności.

   • Jeśli przelew został skonfigurowany w naszej aplikacji mobilnej, nastąpi przekierowanie do aplikacji Alipay na Twoim telefonie. Użytkownicy z oprogramowaniem Android zostaną przekierowani do przeglądarki, a następnie poproszeni o otwarcie Alipay. 

2. Wróć do Wise i potwierdź, że przelew został opłacony.

Dla pierwszej płatności z Alipay do Wise poprosimy Cię o podanie numeru Twojej chińskiej karty. Zapytamy o niego tylko raz. Nie musi to być karta bankowa, za pomocą której płacisz.

Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?

Twoje pieniądze zazwyczaj docierają do nas do 1 dnia roboczego.

Jeśli płacisz za pomocą przelewu bankowego, płatności są przetwarzane w następujących godzinach (czasu chińskiego):

• Poniedziałek do czwartku – cały dzień poza godzinami między 16.00 a 20.30

• Piątek – do 16.00

• Niedziela lub ostatni dzień chińskiego święta publicznego – od 20.30

Jeśli dokonasz płatności w godzinach wolnych od pracy, Twój bank może: 

• zablokować możliwość zainicjowania przelewu, 

• pozwolić Ci zainicjować przelew, ale pieniądze zostaną wysłane dopiero w godzinach pracy,  

• pozwolić Ci zainicjować przelew, aby następnie Ci go zwrócić.

Jeśli płacisz za pomocą Alipay, płatności są realizowane 24/7.

Gdy tylko otrzymamy Twoje pieniądze, przewalutujemy je i wyślemy w drogę. Przewalutowanie może zająć do 2 dni roboczych. Prędkość realizacji przelewu zależy także od waluty i kraju, do którego wysyłasz.

W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.

Z jakich banków mogę wysyłać CNY? 

• Jeśli płacisz za pomocą przelewu bankowego, poniżej znajduje się lista banków, z których możesz wysyłać CNY.

• Jeśli płacisz za pomocą Alipay, możesz wysłać pieniądze z każdego banku, który Alipay akceptuje.

Lista ta nie jest wyczerpująca. Jeśli Twojego banku na niej nie ma, spróbuj skonfigurować nowego odbiorcę i wyszukaj 支付机构备付金集中存管账户 na liście banków. Możliwe, że mimo to obsłuży ten przelew.

Dlaczego mój przelew do Wise wrócił?

Może być ku temu kilka powodów:

• Możliwe, że do przelewu bankowego z Twojego chińskiego konta bankowego do Wise dodane zostały błędne dane odbiorcy. Sprawdź ekran płatności w Wise, żeby upewnić się, czy znajdują się tam prawidłowe dane odbiorcy.

• Pieniądze mogły zostać wysłane z konta kogoś innego w Chinach. Środki muszą pochodzić z Twojego własnego konta. Nie jesteśmy w stanie przyjąć środków wpłaconych z konta innego niż Twoje.

• Płatność mogła zostać wykonana poza godzinami działania systemu. Spróbuj jeszcze raz, gdy system zostanie ponownie otwarty. Godziny operacyjne znajdziesz powyżej.

Anulowałem(-am) płatność – ile czasu zajmie zwrot pieniędzy?

Pieniądze powinny dotrzeć z powrotem do Ciebie w ciągu 0–3 dni roboczych. Powiadomimy Cię, gdy Ci je zwrócimy.