Jeśli nie otrzymasz od nas kodu do weryfikacji dwuetapowej w wiadomości SMS lub powiadomieniu w aplikacji, oto, co należy zrobić.
Weryfikacja dwuetapowa w aplikacji Wise
Jeśli nie otrzymujesz powiadomień o weryfikacji dwuetapowej z aplikacji, upewnij się, że:
sieć Wi-Fi lub dane mobilne/komórkowe są włączone
korzystasz z aplikacji na urządzeniu ustawionym jako zaufany
nie posiadasz włączonego oszczędzania energii
masz włączone powiadomienia od Wise
Jeżeli ta funkcja nadal nie działa, kliknij opcję „Nie otrzymuję prośby o zatwierdzenie zalogowania”. Wyślemy Ci kod w wiadomości SMS.
Weryfikacja dwuetapowa przez wiadomość SMS
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości SMS, upewnij się, że:
Twoje urządzenie może otrzymywać wiadomości SMS
sprawdzasz poprawny numer telefonu. Powinien to być numer przypisany do Twojego konta Wise
jesteś w zasięgu sieci komórkowej
Jeżeli nadal nie działa:
wyłącz i włącz transmisję danych mobilnych/komórkowych
wyłącz i włącz urządzenie ponownie
wypróbuj lokalnego operatora, jeżeli korzystasz z roamingu
wybierz opcję wiadomości głosowej
Dowiedz się, jak zmienić numer telefonu, jeżeli nie możesz się zalogować
Weryfikacja dwuetapowa przez aplikację WhatsApp
Jeżeli nie otrzymujesz powiadomienia przez aplikację lub wiadomość SMS, możesz wybrać opcję otrzymywania kodu przez aplikację WhatsApp. Upewnij się tylko, że Twój numer w aplikacji WhatsApp odpowiada głównemu numerowi na koncie Wise.
Nadal masz problemy z logowaniem? Rozwiąż problemy z logowaniem tutaj lub skontaktuj się z nami.