Jeśli spodziewasz się zwrotu pieniędzy na kartę Wise, pamiętaj, że każdy sprzedawca ma swoją własną politykę zwrotów, dlatego sprawdź jego stronę internetową i warunki korzystania z serwisu.
Po dokonaniu zwrotu pieniędzy zazwyczaj mija 5-10 dni roboczych, zanim pieniądze dotrą na Twoje konto. Jeśli czekasz dłużej niż 10 dni roboczych, skontaktuj się najpierw ze sprzedawcą.
Nie możemy śledzić ani przeglądać zwrotów, dopóki nie wpłyną pieniądze, ale zawsze automatycznie przelejemy środki na Twój rachunek po ich otrzymaniu.
Jeśli transakcja jest nadal w toku
Jeśli oczekujesz zwrotu pieniędzy za transakcję, która nadal jest w toku, sprzedawca może:
anulować płatność w toku. Wówczas pieniądze powinny powrócić na Twoje konto natychmiast
nie rób nic, a pieniądze wrócą w ciągu 7 dni w przypadku większości płatności lub w ciągu 30 dni w przypadku takich jak zaliczka rezerwacyjna lub rezerwacja hotelu
ukończyć transakcję i zainicjować zwrot, jako nową płatność.