WiseWise
Zaloguj sięZarejestruj się
Zaloguj sięZarejestruj się
  • Pomoc – Strona główna
  • Karta Wise
  • Moja karta Wise jeszcze nie dotarła

Moja karta Wise jeszcze nie dotarła

W większości regionów korzystamy ze standardowej dostawy, więc możemy podać tylko szacunkowy czas dostawy bez numeru do śledzenia. Możesz to sprawdzić w zakładce Karta na koncie Wise.

Możesz korzystać ze swojej karty cyfrowej, zanim otrzymasz kartę fizyczną.

Typowe czasy dostawy w zależności od regionu

Kraj/RegionStandardowe czasy dostawy (w dniach roboczych)
Australia7–14
Brazylia5–7
Kanadaw ciągu 14
EOGw ciągu 14
Japonia7–10
Malezjaw ciągu 5
Nowa Zelandia7–10
Filipiny9–18
Singapur3
Wielka Brytania2–6
Stany Zjednoczone14–21

Dowiedz się, jak przyspieszyć zamówienie karty


Jeśli karta do Ciebie nie dotarła w przewidywanym terminie:

Sprawdź dokładnie adres

Adres możesz znaleźć obok szacowanego czasu dostawy. Sprawdź, czy wszystko jest w porządku. Jeśli tak nie jest, możesz zmienić adres dostawy.

Poczekaj jeszcze chwilę

Data dostawy, którą widzisz na Twoim koncie Wise, to jedynie data szacunkowa. Czasami dostawa może jednak potrwać trochę dłużej. Poczekaj kilka dodatkowych dni.

Zamów nową kartę

Jeżeli szacowany czas dostarczenia minął już kilka dni temu, a karta nadal nie dotarła, możesz zamówić nową.

Uwaga: po zamówieniu nowej karty anulujemy tę pierwszą, więc nie będzie można już z niej korzystać, jeśli jednak do Ciebie dotrze.

Aby zamówić nową kartę:

Strona internetowa
  1. Zaloguj się na swoje konto Wise i przejdź do zakładki Karta.

  2. Jeśli widzisz listę kart, wybierz tę, na którą czekasz.

  3. Kliknij szacowaną datę, a w wyskakującym okienku kliknij Karta nie dotarła?  Zamów nową na dole strony.

Aplikacja
  1. Zaloguj się na swoje konto Wise i przejdź do zakładki Karta.

  2. Jeśli masz wiele kart, przewiń do tej, na którą czekasz.

  3. Wybierz szacowaną datę.

  4. Kliknij Nie otrzymałem(-am) karty na dole i postępuj zgodnie z instrukcjami – nie zapomnij dokładnie sprawdzić adresu dostawy

Czy ten artykuł był pomocny?

Podobne artykuły

  • Moja karta Wise została odrzucona
  • Jak zamówić kartę Wise?
  • Co zrobić, jeśli moja karta Wise wkrótce wygasa?
  • Moja karta Wise została zgubiona lub skradziona
  • Chcę zgłosić nieuczciwą płatność kartą Wise