W przypadku brazylijskich klientów posiadających rachunek BRL czasowo nie możemy wysyłać pieniędzy z rachunku Wise w BRL na konta bankowe należące do innych osób lub firm. Nadal możesz przesyłać pieniądze na swoje własne konta bankowe.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące przelewów w realach brazylijskich (BRL).
Sprawdź najaktualniejsze opłaty
Wysyłam do BRL
Do kogo mogę wysłać BRL?
Możesz wysyłać BRL na osobiste i firmowe konta bankowe w Brazylii. Możesz także wysyłać BRL do innych użytkowników Wise, którzy mają rachunek w BRL. Możesz znaleźć odbiorcę za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu i wysłać na zweryfikowany rachunek w BRL– dane bankowe nie będą potrzebne.
Jakich informacji o moim odbiorcy potrzebuję?
Niezbędne dane:
pełne imię i nazwisko,
lokalny numer konta bankowego złożony z 4–12 cyfr oraz typ konta
kod oddziału złożony z 4–5 cyfr
nazwa banku oraz kod banku złożony z 3 cyfr
11-cyfrowy identyfikator podatkowy / CPF lub 14-cyfrowy identyfikator podatkowy firmy / CNPJ
numer telefonu,
Ile mogę wysłać?
Możesz wysłać do 250 000 BRL na przelew na konta osobiste i do równowartości 10 000 USD na konta bankowe.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Gdy Wise otrzyma i przeliczy Twoje pieniądze, dotarcie na konto bankowe odbiorcy zajmuje zwykle 1 dzień roboczy. Konwersja może potrwać do 2 dni roboczych.
W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.
Jeśli wysyłasz ponad 10 000 USD (lub równowartość) do BRL w jednorazowej płatności lub w ciągu 365 dni, zarówno Ty, jak i Twój odbiorca musicie wysłać do nas dodatkowe dokumenty.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
W przypadku płatności do Brazylii obowiązuje 5-procentowy limit kursu. Oznacza to, że jeżeli w czasie pomiędzy utworzeniem przez Ciebie przelewu a jego ukończeniem przez nas, kurs wymiany zmieni się o więcej niż 5%, Twój przelew może być opóźniony lub anulowany i zwrócony.
Nie możesz też korzystać z klucza Pix do wysyłania pieniędzy do odbiorców.
Wysyłam z BRL
Możesz wysyłać pieniądze ze swojego osobistego konta na inne konta osobiste i firmowe. W przypadku płatności biznesowych obowiązuje limit do 5000 USD na przelew.
Jak mogę opłacić mój przelew z BRL?
Za przelew możesz zapłacić Pix, kartą lub przelewem bankowym TED. Nie akceptujemy płatności Boleto.
Płacąc przelewem bankowym TED, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności, aby wysłać pieniądze na nasze właściwe konto bankowe BRL.
Oferujemy inne dane do wpłat w BRL, gdy tworzysz zwykły przelew lub gdy dodajesz środki na swój rachunek w BRL – jeśli wyślesz płatność na niewłaściwe konto, będziemy musieli ją zwrócić.
Nie oferujemy przelewów bankowych DOC.
Ile mogę wysłać?
Limit wysyłanej płatności zależy od rodzaju wybranej metody płatności:
Pix – do 1 000 000 BRL na przelew;
Przelew bankowy – do 1 000 000 BRL na przelew;
Karta – do 10 000 BRL dziennie i nie więcej niż 20 0000 w ciągu 7 dni.
Wskazówka: możesz opłacić kilka przelewów na Twoim koncie za pomocą jednego przelewu bankowego.
Skąd mogę wysłać?
Możesz wysyłać BRL do Wise tylko z banków w Brazylii. Możesz także wysyłać przelewy bankowe z Conta Pagamento, o ile pochodzą one z Twojego osobistego konta z własnym numerem CPF.
Nie możesz wysyłać BRL za pomocą Swift.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Najpierw musimy otrzymać Twoje pieniądze, zależy to od wybranej przez Ciebie metody płatności:
Przelewy Pix powinny być natychmiastowe
Przelewy TED mogą zająć kilka godzin
Płatności Kartą powinny być natychmiastowe
Następnie przewalutujemy pieniądze i wyślemy. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
Sprawdź nasz przewodnik po walucie, którą chcesz wysłać, żeby uzyskać szczegółowe informacje o szacowanym czasie dostarczenia pieniędzy od momentu ich wysłania.
Czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia odnośnie wysyłania z BRL?
Musisz przejść weryfikację, jeśli chcesz wysłać pieniądze z BRL.
Możesz wysyłać pieniądze do większości walut, które obsługujemy. Jednak ze względu na sposób, w jaki jesteśmy regulowani, nie możesz wysyłać do następujących krajów: Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Korea Północna, Ghana, Iran, Jamajka, Mauritius, Maroko, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Panama, Senegal, Syria, Uganda, Jemen i Zimbabwe.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
Jeżeli adres na Twoim koncie Wise jest ulokowany poza Brazylią, podczas tworzenia płatności zapytamy Cię również o Twój adres w Brazylii – będzie to Twój drugorzędny adres na Twoim koncie. Nie zmieni to Twojego adresu, który już widnieje na Twoim koncie i będzie wykorzystywane tylko i wyłącznie do przelewów w BRL.
W przypadku płatności z Brazylii obowiązuje 5-procentowy limit kursu. Oznacza to, że jeżeli w czasie pomiędzy utworzeniem przez Ciebie przelewu a jego ukończeniem przez nas, kurs wymiany zmieni się o więcej niż 5%, Twój przelew może być opóźniony lub anulowany i zwrócony.
Opcja wysyłania płatności grupowych do BRL nie jest obecnie obsługiwana.
Anulowałem(-am) płatność – ile czasu zajmie zwrot pieniędzy?
Powiadomimy Cię, gdy zwrócimy Twoje pieniądze. W przypadku przelewów bankowych pieniądze mogą dotrzeć w ciągu 1 do 2 dni roboczych.
Zwrot płatności opłaconych kartą może potrwać do 10 dni roboczych, ale zazwyczaj pieniądze pojawiają się z powrotem na koncie w ciągu 2–5 dni roboczych.
Prosimy o kontakt w sprawie zwrotu po upływie wspomnianego wyżej terminu – nie mamy możliwości przyspieszenia tego procesu.
Czym jest serwis Ouvidoria?
Jeśli wysyłasz pieniądze do lub z BRL, świadczymy usługi Ouvidoria.
Jeśli masz problem, który nie został rozwiązany przez nasz zespół obsługi klienta, możesz wysłać swoją sprawę do Ouvidoria. Otrzymasz odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych, a ostateczną odpowiedź w ciągu 10 dni roboczych.