Jeżeli wysyłasz pieniądze do Brazylii, istnieją lokalne i federalne wymogi, które Wise musi spełnić. Jeśli wysyłasz ponad 10 000 USD (lub równowartość w BRL) w jednorazowym przelewie lub w ciągu 365 dni, Ty lub Twój odbiorca musicie wysłać nam dodatkowe dokumenty. Możemy poprosić o ponowne przesłanie dokumentów w dowolnym momencie.
Jak to działa?
Jak tylko utworzysz nowy przelew do BRL, przetworzymy pieniądze i wyślemy je do naszego banku partnerskiego w Brazylii – Banco Rendimento.
Mimo że Twój przelew został oznaczony jako zakończony na Twojej liście aktywności, Banco Rendimento zatrzyma pieniądze i skontaktuje się z Tobą lub Twoim odbiorcą, prosząc o dodatkowe dokumenty. Dokumenty te muszą zostać przedstawione naszemu partnerowi bankowemu, zanim pieniądze zostaną wysłane do Twojego odbiorcy.
Upewnij się zatem, że podałeś(-aś) prawidłowy numer telefonu oraz adres e-mail, zarówno Twój, jak i Twojego odbiorcy, w trakcie tworzenia płatności.
Gdy tylko Banco Rendimento otrzyma dokumenty i sprawdzi je, Twoja płatność zostanie wznowiona i wysłana na konto odbiorcy.
Do kogo mogę wysłać BRL?
Możesz wysyłać BRL na osobiste i firmowe konta bankowe.
W przypadku osobistych kont bankowych możesz je wysyłać w następujących celach:
Bieżące koszty utrzymywania: wysyłasz BRL, żeby pomóc członkom rodziny, którzy są mieszkańcami Brazylii, w ich utrzymaniu; zostaniesz poproszony(-na) o przedstawienie dowodu pokrewieństwa.
Dostępność środków własnych: wysyłasz pieniądze do siebie, które zostaną użyte przez Ciebie w Brazylii.
Zakup nieruchomości lub ziemi bezpośrednio od sprzedawcy: poprosimy Cię o wysłanie kompletnej umowy sprzedaży z podpisami obu stron.
Jakie dokumenty będą potrzebne?
Banco Rendimento może poprosić Ciebie lub Twojego odbiorcę o dokument tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania, formularz autoryzacyjny, zwrot podatku, dokument potwierdzający pochodzenie środków, powód płatności, a także dokumenty poświadczające relację z jej nadawcą/odbiorcą.
Banco Rendimento może zapytać o dodatkowe dokumenty w specjalnych okolicznościach.
Jak długo to potrwa?
Weryfikacja płatności na większą kwotę do BRL składa się z 2 etapów: uzyskania dokumentów od Ciebie lub odbiorcy oraz ich zweryfikowania.
Uzyskanie dokumentów
Banco Rendimento spróbuje skontaktować się z Tobą lub Twoim odbiorcą i poprosi o przesłanie wymaganych dokumentów. Może to potrwać do 2 dni roboczych od momentu, gdy status płatności zostanie zmieniony na ukończony. Jeśli Banco Rendimento nie uda się skontaktować z Tobą lub Twoim odbiorcą, my również wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail w tej sprawie.
Aby Twoja płatność została dostarczona do odbiorcy jak najwcześniej, bardzo ważna jest szybka odpowiedź wraz z wymaganymi dokumentami.
Weryfikacja dokumentów
Po otrzymaniu dokumentów, Banco Rendimento potrzebuje 3–6 dni roboczych, aby je przejrzeć i zaakceptować. Kiedy dokumenty zostaną zaakceptowane, płatność zostanie ukończona.
Jeśli Banco Rendimento będzie potrzebował dodatkowych dokumentów, skontaktuje się z Tobą lub Twoim odbiorcą ponownie.
Dlaczego mój przelew został anulowany i zwrócony?
Istnieje wiele różnych przypadków, w których płatność może zostać anulowana, a pieniądze zwrócone. Oto najczęstsze z nich.
Nie odpowiedziałeś(-aś) na nasze próby kontaktu
Banco Rendimento lub Wise poprosi o Twoje dokumenty lub dokumenty odbiorcy. Masz 2 dni robocze na ich przesłanie. Jeśli nie otrzymamy od Ciebie lub Twojego odbiorcy odpowiedzi w ciągu wspomnianych 2 dni roboczych, będziemy musieli anulować i zwrócić pieniądze za Twoją płatność.
Nie posiadasz wymaganych dokumentów
Jeśli nie jesteś w stanie przesłać wymaganych dokumentów, niestety nie przetworzymy Twojego przelewu. Skontaktuj się z nami, a my rozpoczniemy zwrot.