Een gegarandeerde koers is een wisselkoers die Wise voor een bepaalde periode vastzet. We bieden dit aan voor de meeste overschrijvingen om je te beschermen tegen schommelingen op de markt.
Als de valutamarkten erg volatiel zijn, kunnen we mogelijk geen garantie bieden. Je kunt dan nog steeds geld overmaken via onze overboekingen tegen de actuele koers.
Als je functie voor een gegarandeerd tarief is verwijderd, lees je hier meer over waarom.
Hoe werkt het?
Wanneer je je overschrijving instelt, laten we je precies zien hoe lang je koers vastligt. Deze periode varieert van 2 tot 48 uur, afhankelijk van de valuta die je verstuurt.
Om je vastgelegde koers te behouden, moeten we het volledige bedrag van je overschrijving vóór de deadline hebben ontvangen.
Snelheid van de betaling: Maak je geld zo snel mogelijk over. Sommige banken hanteren limieten voor het bedrag dat je online kunt overmaken, wat voor vertraging kan zorgen.
Instellingstijd: Als je bij een van de stappen tijdens het instellen meer dan 30 minuten nodig hebt, wordt het tarief aangepast.
Weekenden en feestdagen: We houden meestal geen rekening met weekenden of feestdagen bij het berekenen van je deadline. Als je op vrijdag om 17.00 uur een overschrijving instelt met een blokkering van 48 uur, is deze gegarandeerd tot dinsdag 17.00 uur. Feestdagen en weekenden worden bepaald op basis van de bronvaluta. Je ziet de exacte deadline wanneer je je overschrijving instelt.
Jouw tijdzone: De deadline die tijdens het instellen van de overdracht wordt weergegeven, wordt automatisch in jouw lokale tijdzone getoond (op basis van de instellingen van je apparaat).
Wat als ik de deadline mis?
Als je geld bij ons binnenkomt nadat de garantie is verlopen, hanteren we de actuele middenkoers op het moment dat we je geld ontvangen.
Voorbeeld: Als je koers om 14.00 uur verloopt, maar je geld pas om 16.00 uur binnenkomt, gebruiken we de actuele middenkoers van 16.00 uur om je overschrijving af te ronden.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik een gedeeltelijke betaling doe?
We kunnen de koers niet garanderen als we slechts een deel van je geld ontvangen. Je moet het overgemaakte bedrag aanpassen of het resterende bedrag vóór de oorspronkelijke deadline overmaken om je vastgelegde koers te behouden.
Waarom is mijn overschrijving automatisch geannuleerd?
Om je geld te beschermen, hanteren we een interne koerslimiet van 5%. Als de middenkoers met 5% of meer daalt voordat we je geld ontvangen, annuleren we je overschrijving automatisch en krijg je je geld terug.
Wat is het tarief in het weekend?
De valutamarkt sluit op vrijdag om 17.00 uur New Yorkse tijd en gaat weer open op maandag om 09.00 uur Aucklandse tijd. Als je tijdens deze periode een overschrijving instelt, krijg je de laatste beschikbare koers van vrijdag.
Het gewenste tarief krijgen
Hoe stel ik een koerswaarschuwing in?
Als je op een bepaalde koers wacht, kun je een melding instellen. We sturen je een e-mail of pushmelding zodra de markt je streefkoers bereikt. Je kunt ook dagelijkse updates instellen voor de door jou gekozen koers.
Ga naar je profiel bovenaan het scherm.
Kies ‘Meldingen’.
Kies Wisselkoersmeldingen om je voorkeuren aan te passen.
Kan Wise mijn geld automatisch omwisselen?
Ja. Met Automatische omwisselingen kun je een gewenste wisselkoers en een bepaald bedrag kiezen om tussen twee in aanmerking komende valuta’s om te wisselen. Wij houden de markt in de gaten en wisselen je geld automatisch om zodra je gewenste koers, of een nog betere koers, wordt bereikt.
Lees meer over het instellen van automatische conversies.
Belangrijke beperkingen
Hoeveel overschrijvingen kan ik instellen?
Je moet alleen een overschrijving instellen als je van plan bent deze ook daadwerkelijk uit te voeren. Wise is geen platform voor valutahandel, en het aanmaken van meerdere overschrijvingen om te shoppen voor de beste koersen kan leiden tot beperkingen op je account, zoals vastgelegd in onze klantovereenkomst.
Als je meerdere actieve overschrijvingen hebt maar slechts voor één daarvan betaalt, zullen we je geld toewijzen aan de oudste overschrijving die je hebt aangemaakt. Om dit te voorkomen, kun je de overschrijvingen die je niet nodig hebt annuleren voordat je je geld verstuurt.