Wiseデビットカードの有効期限が近くなった場合について

Wiseデビットカードの有効期限が近い場合は、無料で交換を依頼できます。 新しいカードを注文する時期になったら、通常は期限が切れる約2ヶ月前までにお知らせします。 期限切れのカードを交換する手数料はありません。

カードを交換またはキャンセルする方法について

新しいカードを交換するには

アプリ:

1. 「カード」に移動する

2. 「カードを交換する」を選択する

3. 配送先住所を入力してカードを注文する

4. カードの名前の表記を選択する

5. 情報を確認すると、「お客様のカードは発送されました！」と表示されます

ウェブサイト:

1. 「カード」に移動する

2. 「カードを交換する」を選択する

3. 続行して配送先住所を入力する

4. カードの名前の表記を選択する

5. 情報を確認すると、「お客様のカードは発送されました！」と表示されます

新しいカードが届くまで現在のカードを使用できますか？

はい、交換カードが到着して有効化されるまで、現在のカードは有効期限の月の最終日まで有効です。古いカードの有効期限の6か月前まで新しいカードを注文できます。

カードの有効化

カードは、すでに事前に有効化された状態で到着し（アメリカまたは日本発行のカードを除く）、オンラインやモバイルウォレットでの決済にすぐにご利用いただけます。

その他の決済方法を利用可能にするには、アプリまたはウェブサイトでカードを有効化する必要があります。

カード情報の更新

新しいカードが有効化され次第、古いカードをモバイルウォレットから削除し、新しいカードを追加してください。また、Wiseデビットカードで支払っている加盟店やサブスクリプションに登録されているカード情報を忘れずに更新してください。