Wiseデビットカードの有効期限が近くなった場合について

有効期限が切れる2か月前に、新しいカードをご注文いただくようお知らせします。有効期限が切れたカードの交換に手数料はかかりません。

新しいカードの発行方法

アプリ

1. 「アカウント」（iOS）「カード」（Android）を開く

2. 「カードの管理」を選択する（iOSのみ）

3. 「カードを交換する」を選択する

4. 配送先住所を入力してカードを注文する

5. カードの名前の表記を選択する

6. 情報を確認次第、「お客様のカードは発送中です。」が表示されます

ウェブサイト

1. 「カード」を選択する

2. 新しいカードを発行する

3. 続行して配送先住所を入力する

4. カードの名前の表記を選択する

5. 情報を確認次第、「お客様のカードは発送中です。」が表示されます

新しいカードが届くまで現在のカードは使用できますか？

はい。現在お使いのカードは有効期限が切れる月の最終日まで有効です。有効期限の6か月前から新しいカードを注文することができます。

カードの有効化

カードは、すでに有効化された状態で到着し（アメリカ発行のカードを除く）、オンラインやモバイルウォレットでの決済にすぐにご利用いただけます。

その他の決済方法を利用可能にするには、アプリまたはウェブサイトでカードを有効化する必要があります。

カード情報の更新

新しいカードが有効化され次第、古いカードをモバイルウォレットから削除し、新しいカードを追加してください。また、Wiseデビットカードで支払っている加盟店やサブスクリプションに登録されているカード情報を忘れずに更新してください。