会員番号の見つけ方

会員番号とは、アカウントの開設時に付与されるお客様固有のコードです。会員番号はPから始まり、数字の組み合わせとなっています。

会員番号の確認方法は以下の通りです。

ウェブサイト

1. ログイン状態で、右上隅にあるお客様の名前またはイニシャルをクリックします

2. お客様の会員番号が氏名の下に表示されます

アプリ：

1. 左下隅から ホーム を選択します

   • アプリに初めてログインしたときに表示される画面です

2. ホーム左上のプロフィール写真またはイニシャルをクリックします

   • プロフィール写真を設定すると、その写真がイニシャルの代わりに表示されます

3. 下までスクロールして会員番号を確認します

会員番号の使い方

お電話でのお問い合わせの際は、会員番号が必要となります。

また、銀行振込で送金する場合にもこの番号が必要になります。 銀行送金で送金する場合にも、 この番号が必要になります。 お客様の余剰金用の口座から Wise に送金する場合 、支払い参照情報として会員番号をご記入ください。これにより、お客様の送金先を確認し、お客様からの送金であることを確認することができます。

注：お客様の会員番号は、お客様を識別するために使用されますので、受取人など他の人に会員番号を教えないでください。