新しいカード情報は1日3回まで取得できます。新しいカード情報を生成すると、古いカード情報は使用できなくなります:
デジタルカードを交換する方法:
「カード」タブを開く
交換したいデジタルカードを選択する
「カードを交換する」を選択する
デジタルカードはいつでも削除することができます。
デジタルカードを削除する方法:
「カード」タブを開く
削除したいデジタルカードを選択する
「カードを削除する」を選択する
交換または削除した場合でも、デジタルカードへの返金は受け取れますか?
お客様のカードが交換または削除された場合にも、お客様のアカウントで返金を受けることができます。
加盟店からカードの下4桁を求められた場合は、アプリで確認できます。現在、ウェブ上ではご確認いただけません。
ホームから、返金を希望する取引を選択する
カードの下4桁を確認する
加盟店より返金され次第、通常5〜10営業日でお客様のアカウントに着金します。
540日以上前の取引の返金
540日以上前の取引に対して返金があった場合、異議申し立てを行う必要があります。加盟店が返金したことを確認し、10営業日以内に返金を受け取っていない場合のみ、異議申し立てを行います。