Wiseデビットカードで購入後、ホテル、ガソリンスタンド、レンタカー会社などは支払いを事前承認する場合があります。この場合、お客様が実際にご利用になる金額が確定され次第、正しい金額に修正されます。
例：
給油のためガソリンスタンドでWiseデビットカードを使って支払いを行い、実際にかかった金額は30 USDであるにも関わらず、アカウントでは請求額が50 USDと表示されている場合。数日後、50 USDが30 USDに修正され、取引ステータスは事前承認済みから支払い済みに変更されます。
正しい金額が請求されるまでの待ち時間
事前承認された取引は、通常1日以内に取り消され、正しい金額が請求されますが、これには30日かかる場合もあります。
30日以上経っても正しい金額が請求されない場合は、当社までお問い合わせください。異議申し立てフォームにご記入いただき、正しい金額が記載された領収書をお送りください。