法人のお客様のカードでの支払いの受け取りについて

現在、すべてのお客様が順番待ちリストに登録されています。このシステムの終了時期は未定ですが、参加の準備が整い次第お知らせします。

Wise法人アカウントでは、リンクを送信することで、誰からでもクレジットカードやデビットカードでの支払いをリクエストすることができます。

カードでの支払いの受け取り機能をご利用いただけるお客様について

欧州経済領域（EEA）またはイギリスの住所でご登録のすべての法人のお客様がカードでの支払いの受け取り機能にサインアップすることができます。その際、以下の手続きが必要となります。

• 法人のウェブサイトのアドレスを提供する

• 法人の事業内容に関する情報を提供する

• カード手数料の請求方法に同意する

カードの種類および通貨

現在、VisaおよびMastercardのカードで、以下の通貨での支払いの受け取りが可能です：AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、GBP、HUF、NOK、NZD、PLN、RON、SGD、USD

カードで支払いを受け取る方法について

1. Wiseアプリまたはウェブサイトから、顧客からの支払いのリクエストを選択し、支払い方法としてカードを選択します 資金をリクエストする方法について

2. 提供されたリンクを顧客と共有します

3. 顧客からの支払いが完了するとお客様に通知が送られ、顧客には支払いの証明書が送られます

4. 入金が反映され次第、改めてお客様にお知らせいたします

お客様への手数料について

手数料は顧客が使用するカードによって異なります。

Wiseの手数料はVisaおよびMasterCardのカードスキーム・インターチェンジ手数料をカバーしているため、別途お支払いいただく手数料はありません。

支払いの受け取りが完了すると、アクティビティで請求された手数料を確認できます。

顧客への手数料について

Wiseが顧客に手数料を請求することはありませんが、以下の場合にそれぞれの銀行またはカードの発行会社から別途手数料が請求される場合があります：

• 外貨での支払いをする場合

• クレジットカードでの支払いをする場合

• 銀行がWiseへの支払いをキャッシュアドバンスとして扱う場合

請求される手数料が分からない場合は、カードの発行会社に確認するようご依頼ください。

制限について

対応通貨で1回あたり最大10,000 GBP（または他の通貨での同等額）までリクエストすることができます。

支払いの受け取りにかかる時間について

正常に支払いが行われてから入金が反映されるまでに最大7日かかる場合があります。地域や通貨によっては、さらに時間がかかる場合があります。

支払いの完了予定日時は取引の詳細セクションでご確認いただけます。

返金について

支払いのリクエストオプションを使用して、お客様にカードで全額を支払った人に返金を行えるようになりました。返金は支払い元のカードに行われます。

ホーム画面から進行中の取引に移動するか、以下の手順に従ってください：

1. 「支払い」タブに移動する

2. 「支払いリンク」または「請求書」を選択する

3. リクエストのリストから該当する支払いを選択する

4. 「支払いを返金する」を選択する

5. 返金する金額を選択する（合計金額を超える返金はできませんが、一部の金額の返金は可能です）

手続きは以上です。返金の完了には2～10営業日かかる場合があります。