Wiseでの送金の際、送金人の方に手数料をお支払いいただくことで、資金を動かすオペレーションコストや両替コストなどの、送金にかかる費用をカバーしています。
送金がキャンセルされると、それらのコストの一部は引き続き発生しますが、送金手数料はお支払いいただかないことになります。
そのため、多くの方が送金をキャンセルされると、Wiseは場合によって手数料を引き上げることでギャップをカバーする必要があります。
一方で、送金をキャンセルされる方が少くなった場合、これまでと同様に、今後送金手数料を引き下げることでさらにお客様に節約していただくことができます。
送金を何度もキャンセルするとどうなりますか？
お客様が何度も送金をキャンセルされた場合、お客様は為替レート保証へのアクセスを失います。お客様の送金には、当社で入金確認ができた際のリアルタイムレートが適用されます。
どのように送金のキャンセルを避けられますか？
送金のキャンセルを避ける1つの方法は、口座を開き、送金したい通貨をそちらにチャージすることです。両替はいつでも即座に行うことができます。通貨によっては、通常これは送金するよりも手数料が安くなります。どれくらい節約できるか確認する。
もう1つの方法が自動両替です。希望する為替レートを設定することで、そのレートに達した際に自動的に両替が行われます。自動両替機能を利用するには、Wiseの残高に資金を保有している必要があります。
送金に問題が発生しました ー キャンセルしてもよいですか？
送金に問題が発生した場合は、必要に応じて送金をキャンセルしていただけます。ただし、頻繁に送金をキャンセルしないよう、ご注意ください。