こちらの記事では、カナダのダイレクトデビット（自動引落）でのよくある問題と解決方法をご案内しています。
以下の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、別の入金方法を選択してください。 カナダからの他の入金方法を確認する。
銀行口座にログインできない場合
ログイン情報が正しく入力されていることをご確認ください。 銀行口座のログイン情報を管理する必要がある場合、直接銀行にお問い合わせください。
ログイン情報が正しいものであるのにも関わらずログインできない場合、銀行がオンラインアクセスをサポートしていない可能性があります。 このような場合は、別の入金方法を選択してください。
銀行のログイン情報を提供したくない場合
ログイン情報がない場合、銀行口座からの引落しはできません。そのため、別の入金方法をご選択いただく必要があります。
当社は、お客様の許可なく自動的に口座から資金を引き出すことはありません。
入金手続きをしたが、資金が口座から引き落とされていない場合
お客様の口座からの引落しには数日かかることがあります。 そのため、口座に十分な資金が入っていることをご確認ください。
ダイレクトデビットの入金方法の選択がない場合
ダイレクトデビットの場合、1日あたり9,500 CAD、1週間あたり30,000 CADまで送金が可能です。この上限を超えると、時間が経過するまでダイレクトデビットでの入金はご利用いただけません。
法人口座からの入金をされる場合は、新しい入金方法を選択いただく必要があります。 カナダのダイレクトデビットは個人口座のみご利用いただけます。
口座に資金があるにも関わらず、資金不足と言われる場合
銀行では、過去4営業日に行われた口座内の全ての取引を確認します。 そのため、ここ数日で他の支払いをしてしまった場合は、資金が不足している可能性があります。
他の支払いが完了するまではダイレクトデビット での入金はご利用いただけません。 お急ぎの場合は他の方法で入金いただくか、または、数営業日お待ちください。