定額自動送金は、お客様が指定した日付に送金することができる機能です。
定額自動送金の設定方法について
定額自動送金の設定や管理はウェブまたはアプリから行えます。
「送金する」を選択する
送金元を確認する（Wiseの残高または外部の口座）
送金したい金額を入力する
「続行」のボタンの横にあるカレンダーのアイコンを選択する
送金したい日付を選択する
送金の頻度を選択する（一度、毎月、隔週、毎週）
「確定する」を選択する
送金予定日の前に、Wiseの残高または銀行口座に十分な資金を保有されていることを確認する通知をお送りいたします。
送金状況の確認やキャンセルは、ウェブまたはアプリの「管理」から「定額自動送金」を選択することで行えます。
ヒント：
定額自動送金はWiseの残高から入金して行うことができます。送金する通貨の残高をお持ちでない場合は、作成いたします。最初にこの残高に資金をチャージしてから、受取人への送金を行うことができます。
送金に時間的制約があり、Wiseの残高から入金する場合は、少なくとも3日前に送金を設定することをお勧めします。これは、選択された日付が送金が開始される日であり、必ずしも受取人が資金を受け取る日ではないためです。
お客様がシンガポールにお住まいの場合は、個人アカウントでは5,000 SGD以下、年間30,000 SGDまでの定額自動送金のみ設定可能です。
米ドル（USD）またはカナダ・ドル（CAD）のダイレクトデビット（口座自動振替）について
USDまたはCADから送金する場合、Wiseアカウントと銀行口座を接続することができます。これにより、送金の際に自動的に銀行口座から資金が引き落とされます。定額自動送金を設定する前に銀行口座を接続している必要があります。
この方法でご入金いただいた場合、定額自動送金が行われる前に、最大4営業日がタイムラインに追加されます。これは、アメリカおよびカナダでのACH/EFTによる送金の標準的な時間枠です。
定額自動送金の編集について
設定済みの定額自動送金の情報を編集することはできません。変更が必要な場合は、送金をキャンセルして正しい情報で再設定してください。
送金予定日について
定額自動送金がWiseの残高から送金される場合 送金予定日は当社から受取人への送金が開始される日で、受取人に着金する日ではありません。
受取人は送金予定日から3営業日以内に資金を受け取ります。
定額自動送金が外部の口座から送金される場合 送金予定日はお客様の口座から資金が引き落とされる日で、受取人に着金する日ではありません。
通常、Wiseで入金確認ができるまで1～4営業日かかります。 送金手続き後、通常2～3営業日以内にお客様の銀行口座からの引き落としをご確認いただけます。
送金予定日が休日または営業日以外の日に設定されている場合 入金方法および送金先の国によって異なりますが、一部の銀行では週末や銀行の休日に送金は処理されません。その場合、翌営業日に送金が開始されます。その他の場合（イギリスなど）では、送金は年中無休行われます。
送金予定日がその月の30日に設定されていて、翌月の日数が30日未満の場合 送金はその月の最後の日に行われます。
（例）1月30日に毎月の定額自動送金が設定されていた場合、2月の定額自動送金は28日に行われます。
繰り返される送金の終了方法
定額自動送金は設定時に指定された日に停止されます。終了日を設定しなかった場合は、将来の送金は「管理」（「定額自動送金」の下）からキャンセルすることができます。
定額自動送金をキャンセルできるタイミングについて 定額自動送金は送金予定日の前日の23:59までキャンセルすることができます。
為替レート保証の適用について
為替レート保証は適用されません。これは、送金が後日行われるため、為替レートを予想することができないためです。
定額自動送金は送金予定日の午前中に、その時点でのミッドマーケットレートを使って行われます。
受取人が受け取る金額について 定額自動送金を設定する際、お客様の入金額を固定するか、受取人の受取額を固定するかご選択いただけます。
お客様の入金額を固定した場合、受取人が受け取る金額の見積りを表示します。しかし、送金日のレートが異なる場合があるため、受取額が異なる場合がございます。
送金後、受取人が受け取った金額は「定額自動送金」（「管理」の下）に移動し、該当する送金を選択することでご確認いただけます。
定額自動送金が失敗した場合について
場合によって、定額自動送金が失敗することがあります。問題が発生した際にすぐに通知を受けられるよう、通知設定をオンにすることをお勧めします。
繰り返される定額自動送金では、送金が失敗した場合も次回の送金予定日に送金は行われます。
残高の不足 残高または銀行口座の残高が不足している場合があります。送金を行うには、新しい送金手続きを作成してください。
お客様についての情報が必要 お客様からの追加の情報が必要な場合があります。その際は必要な情報をメールでご連絡いたします。
送金予定日までにお客様からご対応いただけなかった場合、送金は失敗します。
受取人の情報に誤りがある 受取人の情報に誤りがあった、または無効な情報があった場合があります。
ダイレクトデビットでの入金 アメリカのACHバンクデビットでの問題またはカナダのダイレクトデビットでの問題が発生している場合があります。