Wiseでの送金やWiseアカウントへの送金で詐欺にあったと考えられる場合、以下の方法でご対応ください。
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警察へ通報してください。詐欺の被害に遭った場合、これはお客様に対して犯罪が行われたことを意味します。必ず警察にご報告ください。Wiseでは可能な限り警察への情報提供に協力します。
すでに送金が完了している場合、返金の保証はできませんが、できる限りの対応をさせていただきます。取り戻された資金はすべてお客様に返金させていただきます。
Wiseは送金人と受取人の間のトラブルに関与することはできません。そのため、必ず信頼できる受取人へのみ送金を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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