取引がアカウントのアクティビティ上に表示されない場合、以下の理由が考えられます:
加盟店が他の国で発行されたカードを受け付けていない場合。 多くの企業が米国発行のカードしか受け付けていない米国では、このようなケースがよく見られます。
オンライン決済の場合、加盟店で技術的な問題が発生している可能性があります。 ウェブサイトからカード情報を削除して、ブラウザ上でトラブルシューティング後に再度お試しください。
お客様が購入したショップや企業が、Wiseに支払いの承認を依頼しなかった場合。
支払いが承認された場合、カードを使用した端末がオフラインであった可能性があります。これは通常、飛行機内または地下で発生します。加盟店がこの取引を処理する前に、残高よりも多くのお金を利用した場合、残高がマイナスになる可能性があります。この場合、引き続きWiseを利用するには残高に資金をチャージする必要があります 。