取引がWiseデビットカードのアクティビティ上に表示されない理由はいくつかあります。
考えられる理由と対処法は次の通りです。
カード使用国がカードに対応していない
加盟店（お客様に請求するサービスや会社）は、本拠地とは異なる国で発行されたカードを受け付けない場合があります。アメリカでは、多くの法人がアメリカ発行のカードしか受け付けていないため、このようなケースがよく見られます。その場合は、現地発行のカードを使う必要があります。
オンライン決済
オンライン決済の場合、加盟店で技術的な問題が発生している可能性があります。 ウェブサイトからカード情報を削除して、ブラウザ上でトラブルシューティング後に再度お試しください。
承認に失敗
これは、お客様の購入先のショップや企業が、Wiseに支払いの承認をこれまで求めたことがなかったためです。再度購入を試みるか、加盟店に直接お問い合わせください。当社では、この決済に介入することはできません。
オフライン端末での支払い
支払いが承認された場合、カードを使用した端末がオフラインであった可能性があります。これは通常、飛行機内または地下で発生します。
加盟店がこの取引を処理する前に、残高以上のお金を利用した場合、残高がマイナスになる可能性があります。この場合、引き続きWiseを利用するには残高に資金をチャージする必要があります 。