はい。以下の場合に限り、ジョイントアカウント(共同名義口座)から送金することができます。
お客様が口座名義人の一人である場合
お客様の口座名義がWiseアカウントの氏名と一致する場合
ヒント:送金手続きを作成される際に、もう一方の銀行口座名義人の方の氏名を伺います。これによりお客様の送金がジョイントアカウント(共同名義口座)から入金されることを特定することができます。
ジョイントアカウント(共同口座名義)が自分の名義であることを証明する必要はありますか?
通常、証明は必要ありません。ただし、銀行から誤ったジョイントアカウント(共同名義口座)の名義が送られてくることがあります。この場合、お客様にメールでご連絡し、ジョイントアカウント(共同名義口座)の証明をご提出いただきます。
当社で書類の受け取りと確認が完了するまで、お客様の送金は保留となります。通常、お客様から書類を受け取ってから2営業日以内に確認いたします。
ヒント:ジョイントアカウント(共同名義口座)の証明には、お客様の氏名、銀行名、口座番号が明確に記載された銀行取引明細書のPDFまたはスクリーンショットが受付可能です。