はい。Wise法人アカウントをお持ちであれば可能です。恐れ入りますが、個人アカウントのみをお持ちのお客様は、法人の銀行口座からの送金はできません。
ヒント: Wise法人アカウントを開設して法人の銀行口座から送金しましょう。
すでに法人の銀行口座から送金してしまった場合
法人の銀行口座から送金しており、Wise法人アカウントをお持ちでない場合、または誤って個人アカウントを使用してしまった場合、以下の対応が可能です。
Wise法人アカウントの代わりに誤って個人アカウントを使用してしまった場合 ー ご安心ください
法人アカウントをお持ちで、誤って個人アカウントを使用して送金手続きを作成してしまった場合、何もする必要はございません。
通常、当社側でこの問題を修正し送金することが可能です。万が一お客様から追加の情報が必要な場合は、メールでご連絡いたします。
個人アカウントを使用してしまい、法人アカウントをお持ちでない場合 ー 送金を処理することはできません
この場合、最も簡単な修正方法は、ご自身で送金をキャンセルされることです。その後、Wise法人アカウントを開設して再度送金を行ってください。新規のアカウントの本人確認には4~7営業日かかるため、送金にはそれ以上の時間がかかります。
ヒント:送金がキャンセルできるかは、お客様の送金状況が当社システムのどの段階にあるかによって異なります。送金状況の確認は、アカウントで送金を追跡することで可能です。その後、お客様の送金のステータスに該当する段落をお読みください。
送金手続きの作成後、または入金確認中の場合 ー ご自身でキャンセルが可能です
「ご利用の銀行からまだ資金が届いていません」または「申し訳ございませんが、入金の確認ができておりません」などの異なるメッセージが表示される場合がございますが、この場合もご自身でキャンセルいただき、返金を受けることが可能です。
ヒント: 送金をキャンセルする方法を確認する
送金処理中の場合 ー メールでご連絡いたします
この段階では、お客様の資金はWiseに届いており、ご自身でキャンセルすることができません。当社で送金を中止し、お客様にご連絡いたします。
Wiseからのメールをご確認ください。以下のいずれかの対応をお選びいただけます:
法人送金であることを当社に連絡し、法人アカウントを作成し続行する
または、送金をキャンセルし返金を受ける
ヒント:このメールは自動的に送られます ー そのため、メールでの対応が当社にお問い合わせいただくより早い場合がございます。