Wiseデビットカードを凍結または凍結解除する方法

カードを紛失した場合、取引に見覚えがない場合、またはしばらくの間カードを使用したくない場合は、安全のためすぐにカードを凍結してください。

お客様のカードが凍結されている間、カードを使った取引はできなくなります。再度カードをご利用いただきたい場合は、同様の手順で凍結を解除することができます。

アプリやウェブからカードを凍結または凍結解除する方法： 

1. 「カード」タブに移動する

2. ご希望のカードを選択する 

3. 「カードを凍結する」または「カードの凍結を解除する」を選択する

カードの利用状況をすぐに確認して、必要に応じて何回でも凍結または凍結解除できます。 

カードを凍結または凍結解除する際に、当社に連絡したり、追加情報を提供したりする必要はありません。 

不正な支払いを報告する必要がある場合は、こちらをお読みください。