この記事では、WiseデビットカードをApple Payなどのモバイルウォレットに追加する際に問題が発生した場合の対処法について説明します。
次のモバイルウォレットに対応します
上記のページで、各モバイルウォレットの地域情報をご確認ください。
非対応モバイルウォレット
当社は常にオプションの追加を検討していますが、現時点では以下のモバイルウォレットをサポートしておりません。
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
Wiseデビットカードは、サードパーティのマネーアプリでは使用できません。 Cash Appでは、Wiseデビットカードを使用して送金することはできますが、イギリスで発行されたカードをお持ちでない限り、Wiseデビットカードで資金を受け取ることはできません。
SMSと電話のトラブルシューティング
SMS 認証コードを受信していない場合：もう一度コードを送信してみてください。それでも問題が解決しない場合は、音声通話またはメールで送信してみてください。
米国で発行されたカードを持っているが、米国の電話番号を持っていない場合：現時点では国際番号に認証テキストを送信できないため、カードをモバイルウォレットに追加することはできません。代わりにメールにコードを送信することができます。
モバイル ウォレットアプリでWiseに電話して承認を求める場合：当社はこの電話を受けることはできません。代わりに、Wiseアプリのカードタブから直接追加することができます。