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ダイレクトデビット(口座自動振替)の設定方法について

ダイレクトデビット(口座自動振替)を設定すると、加盟店はお客様のアカウントからの定期的な支払いの引き落としを承認します。ダイレクトデビットは、ジム、電話代、公共料金の毎月の支払いなどにご利用いただけます。

アプリでの設定

  1. 「支払い」から「ダイレクトデビット」に移動する

  2. 「ダイレクトデビットを設定する」を選択する

  3. 利用したい残高を選択する(現在、AUD、CAD、GBP、EUR、USD残高でダイレクトデビットをご利用いただけます)

SEPA B2Bダイレクトデビットスキームを介して行われるユーロ(EUR)残高のダイレクトデビットはサポートしておりません。 

ウェブサイトでの設定

ウェブサイト

  1. 「ホーム」に移動する

  2. ダイレクトデビット(口座自動振替)を設定したい通貨の残高をタップする(現在、 AUD、CAD、GBP、EUR、USD残高でご利用いただけます)

  3. 「その他」を選択する

  4. 「ダイレクトデビット」を選択する

「支払い」から「ダイレクトデビット」を選択することも可能です

ダイレクトデビット(口座自動振替)情報の見つけ方

ウェブサイトとアプリの両方で、「支払い」→「ダイレクトデビット」の順にクリックして確認できます。未入金のダイレクトデビットは、ホームページのタスクにも表示されます。

口座情報を支払い先の会社と共有してください

ダイレクトデビットの設定方法:

  1. Wiseアカウントの口座情報を支払先の会社へ提供してください。 オンラインや店舗でのフォームの入力、または電話での口座情報の提供などを求められる場合があります。 

  2. 設定には1日〜2日かかります。支払先の会社に電子的に設定することをご確認ください。※一般的に電子的な設定はより素早く完了できます。

  3. お支払いに必要な通貨を保有していない場合もダイレクトデビットの設定は可能です。 その場合、両替手数料が最も安くなる残高から自動的に両替されます。

  4. 支払いが完了次第、当社からお客様へメールでご連絡させていただきます。 数日経ってもメールが届かない場合、支払先の会社へ直接お問い合わせください。

ダイレクトデビットは無料で設定できます。別の通貨からお支払いいただく場合にのみ、両替手数料が発生します。 拒否された支払いに対して料金が発生することはありません。

※英ポンド(GBP)が電子的および郵送によるGBPダイレクトデビットの指示が受付可能な唯一の通貨です。

残高に十分な資金があることをお確かめください

残高が不足すると手数料がかかるため、支払いができるよう、お客様のアカウントに資金をチャージするよう通知が届くことがあります。

注:一般的に会社は資金のチャージ期限を1日以内としていますが、会社によってはこの猶予期間がない場合もあります。

ダイレクトデビット(口座自動振替)をキャンセルする方法について

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