Wiseデビットカードへ返金される予定がある場合、各加盟店独自の返金ポリシーを把握しておくことが重要です。加盟店のウェブサイトと利用規約をご確認ください。
返金処理されると、通常、5〜10営業日でお客様のアカウントへ着金します。10営業日以上経っても返金されない場合は、加盟店へご連絡ください。
当社に返金資金が到着するまでは資金の追跡や確認はできません。当社で返金資金の到着を確認次第、自動的に入金元の残高への返金が行われます。
保留中の取引
保留中の取引の返金をお待ちの場合、加盟店により以下の対応が行われる場合があります。
保留中の取引がキャンセルされ、すぐにお客様のアカウントに返金される
特別な対応をせず、ほとんどの支払いで7日以内、予約のデポジットやホテル予約などの場合で30日以内に返金が行われる
取引を完了し、新しい取引として返金手続きを行う