当社は、お客様のWiseアカウントにご登録されているメールアドレスへご連絡します。お客様の送金に関する最新情報や、知っておく必要のあるその他の重要な情報をお送りします。
メールアドレスの変更方法
ウェブサイト：
Wiseにログインする。
右上のお客様の名前をクリックして 設定を開く。
メールアドレス設定を選択する。
メールアドレスを変更するを選択し、新しいメールアドレスを入力する。
確認を選択する。新しいメールアドレスにメールが送信されますので、パスワードを入力して認証してください。これをしない限りメールアドレスは変更されません。
アプリ：
Wiseアプリにログインする。
アカウントを開く。
右上の3つの点をタップし、 設定を開く。
メールアドレスを変更 を選択し、新しいメールアドレスを入力する。
確認を選択する。変更を確認するための認証を送信します。認証されるまでメールアドレスは変更されません。
SNSアカウントとの接続の解除方法
Wiseにログインする。
設定を選択する。アプリでは アカウント を選択後、アプリの画面右上の3つの点をタップしてください。ウェブサイトでは、右上のお名前をクリックすると表示されます。
接続済みのSNSアカウントを選択し 、 接続を解除を選択する。
次回ログインができるよう、パスワードも忘れずに変更してください。
Apple IDでログインしていて、メールアドレスを非表示にしている場合、サインアウトする前にメールアドレスを更新する必要があります。
メールアドレスにアクセスできない場合
メールアドレスへアクセスすることができない場合や、登録の際に誤ったメールアドレスを入力した場合は、以下のリンクより変更が可能です。
メールアドレスを変更する場合、以下をご提出ください：
IDを手に持った自撮り写真（セルフィー）
新しいメールアドレス — 確認メールが送信されます
電話番号 — 認証のためSMSが送信されます
変更に通常10分から最大1営業日かかります。追加で情報が必要な場合、当社からご連絡を差し上げます。
お客様が法人の場合、 当社へお電話 ください。アカウントへログインできるようサポートいたします。メールではサポートできませんのでご了承ください。