当社からの連絡は、お客様のWiseアカウントに登録されているメールアドレスへお送りします。お客様の送金に関する更新情報や、知っておく必要のあるその他の重要な情報をお送りします。
ログインしている場合
ウェブまたはアプリのいずれかで変更できます。
ウェブ
上部のお客様の名前を選択する
設定の「個人情報」を選択する
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「メールアドレスを変更する」を選択し、新しいメールアドレスを入力する
「確定する」を選択する。(新しいメールアドレスにメールが送信されますので、パスワードを入力して認証してください。認証するまでメールアドレスは変更されません。)
アプリ
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SNSアカウントを使用してログインする場合、メールアドレスを変更すると自動的にアカウントがSNSから切断され、このアカウントでSNSログインは使用できなくなります。
ログアウトしている場合、またはメールにアクセスできない場合
ログアウトしている場合、メールアドレスへアクセスすることができない場合、または登録の際に誤ったメールアドレスを入力した場合は、以下のリンクより変更が可能です。 メールアドレスの変更について
メールアドレスを変更する場合、以下をご用意ください:
身分証明書を手に持った自撮り写真(セルフィー)
新しいメールアドレス(確認のためのメールを送信します)
お客様の電話番号(認証のためSMSをお送りします)
通常、変更には10分から1営業日かかります。追加情報が必要な場合は改めてご連絡いたします。