送金や残高へのチャージに関わらず、Wiseはお客様からの入金確認後のみ、手続きを開始できます。まず送金やチャージ手続きを作成し、後からご入金いただくことも可能です。
複数の同額の送金手続きやチャージの手続きを作成し、どちらか一方の手続きにのみ入金された場合、その入金は最初に作成された手続きに紐づけられます。(例)2つの1000 EURの送金手続き(合計2000 EUR)を作成し、1000 EURのみご入金いただいた場合、この入金は最初に作成された送金手続きに振り当てられます。
お客様からの入金確認ができない場合、取引は開始されませんのでご注意ください。
後からご入金いただく場合、アカウントのアクティビティから該当する手続きを選択することで入金が可能です。入金がないまま一定期間が過ぎると、自動的に取引はキャンセルとなりますが、手数料は発生しませんのでご安心ください。