残高の口座情報を使ってWiseアカウントのダイレクトデビットの返金をリクエストする方法は以下の通りです。
注意事項：この受信箱に送信されたメールについては、ダイレクトデビットの異議申し立てにのみ対応可能です。
Wiseデビットカードの取引の異議申し立てはこちらをご確認ください。
アカウントが無効化され、異議申し立てを行う場合はこちらをご確認ください。
その他にご不明な点がございましたらお問い合わせフォームからお問い合わせください。
米ドル（USD）
返金のリクエストは、取引に技術的なエラー（※）が発生した場合または取引が未承認の場合にのみ行うことができます。
個人：ダイレクトデビットがお客様の個人の口座に反映された日から60日間はいつでも返金を依頼することができます。
法人：法人の残高でダイレクトデビットが行われた場合、引き落としの翌営業日の午後12時（EST）までに返金をリクエストする必要があります。
お客様の異議申し立てを効率的に処理できるように、できるだけ多く関連情報をご提供ください。 USDの取引の異議申し立てを行うには、以下の手順に従ってください：
書面による不正な引き落としの申告書に記入する。（USDの取引で必要です）
アカウントにアップロードする
directdebitdisputes@wise.comにメールを送る
英ポンド（GBP）
返金のリクエストは取引に技術的なエラー（※）が発生した場合にのみ行うことができます。
お客様の異議申し立てを効率的に処理できるように、できるだけ多く関連情報をご提供ください。 GBPの取引の異議申し立てを行うには、以下の手順に従ってください：
Direct Debit Guarantee Payer Request Form（ダイレクトデビット保証の支払人リクエストフォーム）に記入する（これは必須ではありませんが、お客様の取引をよりスムーズに解決することができます）
アカウントにアップロードする
directdebitdisputes@wise.comにメールを送る
カナダ・ドル（CAD）
返金のリクエストは、取引に技術的なエラー（※）が発生した場合または取引が未承認の場合にのみ行うことができます。
個人：ダイレクトデビットがお客様の個人の口座に反映された日から90日間はいつでも返金を依頼することができます。
法人：ダイレクトデビットがお客様の法人の残高で行われた場合は、取引が口座に反映された日から10営業日以内に返金を依頼することができます。
お客様の異議申し立てを効率的に処理できるように、できるだけ多く関連情報をご提供ください。 CADの取引の異議申し立てを行うには、以下の手順に従ってください：
Pre-Authorized Debit Reimbursement Claim Form（事前承認引き落としの返金依頼フォーム） に記入する（法人の取引で必要です。個人の場合、提出は必須ではありません）
アカウントにアップロードする
directdebitdisputes@wise.comにメールを送る
（※）技術的なエラーとは？
エラーには以下のような例があります：
複数回請求された場合
加盟店への支払いを設定していなかった場合
ダイレクトデビットをキャンセルした後に請求された場合