Come faccio a sostituire o cancellare le mie carte digitali?

Puoi ottenere dei nuovi dati della carta fino a 3 volte al giorno. Quando generi dei nuovi dati della carta, quelli vecchi smetteranno di funzionare:

Come sostituire una o più carte digitali:

1. Vai su Carte 

2. Seleziona la carta digitale che vuoi sostituire

3. Seleziona Sostituisci la carta

Puoi eliminare la tua carta digitale in qualsiasi momento. 

Come eliminare una o più carte digitali:

1. Vai su Carte 

2. Seleziona la carta digitale che vuoi eliminare

3. Seleziona Elimina carta

Posso ancora ottenere un rimborso sulla mia carta digitale se la sostituisco o cancello?

Anche se i dati della tua carta sono stati cancellati o sostituiti, potrai ancora ricevere un rimborso sul tuo conto.

Se l'esercente chiede le ultime quattro cifre della carta, puoi trovarle nell'app. Al momento non sono accessibili dal web.

1. Dalla Home, seleziona la transazione per cui vuoi chiedere il rimborso

2. Trovi le ultime 4 cifre su "La carta termina in"

Una volta che il commerciante ti invia il rimborso, di solito sono necessari da 5 a 10 giorni lavorativi affinché il denaro arrivi sul tuo conto.

Rimborsi per transazioni effettuate più di 540 giorni fa

Se stai ricevendo un rimborso per una transazione effettuata più di 540 giorni fa, potrebbe essere necessario aprire una disputa. Dovresti aprire una controversia solo se il commerciante ha confermato di averti inviato il rimborso e non l'hai ricevuto entro 10 giorni lavorativi.

Accedi e apri una disputa