How to pay for an invoice sent from a Wise Business

Questo articolo spiega cosa puoi fare se ricevi una fattura da un conto Wise Business. Non hai bisogno di un conto Wise per pagare una fattura inviata da Wise.

Perché ho ricevuto una fattura? 

Potresti ricevere una fattura via e-mail se hai acquistato un prodotto o un servizio di recente da un negoziante con un conto Wise Business. 

Nell'e-mail trovi informazioni come il destinatario della fattura, i prodotti o i servizi acquistati e il totale da corrispondere. Troverai anche un link per scaricare la fattura completa. 

Se hai delle domande in merito a una fattura, contatta direttamente il negoziante. Non pagare mai una fattura che non riconosci.

Come posso pagare la fattura? 

1. Esamina la fattura per assicurarti che le informazioni siano corrette

2. Se tutti i dati sembrano corretti, Seleziona Paga ora

3. Puoi pagare la fattura tramite:

   • carta

   • bonifico bancario. Includi il numero nella causale quando paghi, in modo che l'azienda possa identificare il pagamento 

   • il tuo conto Wise se ne hai uno 

I metodi di pagamento disponibili potrebbero variare. Dovrai verificare quali opzioni sono disponibili nella tua fattura. 

Inserisci una causale

Quando paghi la fattura, dovresti indicare oil numero della fattura o la causale del pagamento, ma non entrambi. Ad esempio, se il numero della fattura è INV-2024-0, inserisci questo numero della fattura nel campo della causale. Se la causale di pagamento è 123456, inserisci questo numero nel campo della causale. Se inserisci entrambi, il pagamento potrebbe non corrispondere nel nostro sistema e potrebbe non andare a buon fine.

Approvazioni

Se ricevi una richiesta da un conto Business, a seconda delle autorizzazioni del tuo conto, potresti aver bisogno dell'approvazione di un amministratore, o di un altro operatore autorizzato, prima di potrer pagare la fattura.

Scopri di più sulle Approvazioni

Cosa faccio se ricevo una fattura inaspettata?

Se pensi di aver ricevuto una fattura per sbaglio, ecco cosa puoi fare:

• Controlla la tua cronologia degli ordini. Controlla le tue transazioni recenti e le e-mail per vedere se trovi una conferma dell'acquisto 

• Contatta l'azienda. Nell'e-mail che hai ricevuto saranno presenti le informazioni di contatto dell'azienda che ha emesso la fattura. Contattala comunicandogli il numero della tua fattura, in modo che possa esaminare la questione