Wise richiede a tutti i propri clienti di confermare la propria identità, a un certo punto. Questo assicura la sicurezza per tutti e la conformità alle regole contro il riciclaggio di denaro. A volte, il processo richiede di scattare foto del tuo documento e del tuo volto con il dispositivo. Potrebbe essere l’unica prova che possiamo accettare, ma ti avviseremo se sarà necessaria. Assicurati di avere l’app Wise scaricata sul tuo telefono o tablet per completare questa procedura.
Una volta che il processo di conferma dell'identità sarà iniziato, è importante che tu non esca prima di averlo completato.
Come scattare le foto
Scatta le foto in una stanza ben illuminata
Seleziona la qualità d'immagine più alta sulla fotocamera del tuo dispositivo
Seguire le istruzioni sullo schermo
Assicurati che tutto il tuo documento o il tuo volto compaiano interamente nel riquadro — nulla deve essere censurato
Nota: assicurati di utilizzare un documento d'identità valido e non scaduto, altrimenti non potremo accettarlo.
Per saperne di più su come essere confermato
E se non ho un telefono?
Se hai effettuato l'accesso dal sito web, hai l'opzione di verificarti con la fotocamera del computer. Indica che non possiedi uno smartphone selezionando l'opzione dedicata.
Nota: non si tratta dello stesso processo di verifica che hai completato quando hai scattato un selfie insieme al tuo documento d'identità. Nelle istruzioni ti spiegheremo esattamente di cosa abbiamo bisogno.