Ti diciamo sempre in anticipo quando dovrebbe arrivare il tuo denaro. In più, ti inviamo degli aggiornamenti via email quando il tuo trasferimento è in viaggio.
Ecco qui alcuni motivi per cui il tuo trasferimento potrebbe essere in ritardo e come puoi velocizzare le cose.
Potresti aver scelto un’opzione più lenta per inviarci il denaro
Puoi selezionare diversi metodi di pagamento per finanziare il tuo trasferimento. Alcuni sono più rapidi di altri, e ti permettono di velocizzare il tuo trasferimento. Ad esempio, se paghi con carta, possiamo iniziare subito il tuo trasferimento. Se effettui un trasferimento SWIFT, invece, dovremo attendere fino a quando non avremo ricevuto il tuo denaro — e questo potrebbe richiedere 2–5 giorni lavorativi.
Nota bene: Ti mostreremo sempre quanto tempo impiega ogni metodo di pagamento a raggiungerci — scegline uno più veloce, se hai poco tempo.
Fine settimana e giorni festivi potrebbero rallentare il tutto
Una volta ricevuto il tuo denaro, lo convertiremo nella nuova valuta e lo invieremo. Questa è la parte più veloce. Ma l’orario delle banche, i fine settimana e i giorni festivi sono fuori dal nostro controllo, quindi questo potrebbe rallentare il processo.
Suggerimento: Se il tuo trasferimento è urgente, pianificalo prima dei fine settimana e dei giorni festivi.
La banca ricevente potrebbe impiegare più tempo per elaborarlo
Dopo aver inviato il tuo denaro alla banca del destinatario, questa dovrà accreditare l’importo. Alcune banche sono più veloci di altre — per alcune valute, rilasciare il denaro può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. A questo punto, il denaro non è più nelle nostre mani, ma la banca dovrebbe essere in grado di aiutarti.
Nota bene: Il destinatario può chiedere alla banca ricevente di accreditare il denaro più velocemente. Ti basterà fornire la ricevuta del trasferimento con la loro banca.
Stiamo cercando di capire quali banche sono più lente, così possiamo fornirti una stima molto più accurata. Se vuoi aiutarci, puoi farci sapere quando il denaro è arrivato.