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Come faccio a tracciare il mio trasferimento?

Ti terremo sempre aggiornato sullo stato del tuo trasferimento. Ti invieremo un’email quando riceveremo e invieremo il tuo denaro. Puoi però controllare anche maggiori informazioni direttamente dal tuo conto. Ecco come. 

  1. Accedi al tuo conto

  2. Vai alla sezione Home per visualizzare la tua lista dei movimenti

  3. Seleziona il trasferimento che vuoi monitorare

Qui ti faremo vedere esattamente quando abbiamo ricevuto il tuo denaro e quando lo abbiamo inviato alla banca di destinazione. Ti terremo inoltre aggiornato su possibili ritardi, e ti forniremo la più recente stima di consegna.

Se stai inviando denaro durante il fine settimana o prima di una vacanza, può essere elaborato solo il giorno lavorativo successivo. Questo perché lavoriamo con le banche e possiamo inviare denaro solo durante i loro orari di apertura. Puoi controllare lo stato del tuo trasferimento direttamente dall'app.

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