Quando usi Wise potremmo chiederti di confermare il tuo indirizzo. In quanto istituto finanziario, quindi dobbiamo conoscere le informazioni dei business che utilizzano i nostri servizi e da dove operano fisicamente. Questo ci aiuta a combattere il riciclaggio di denaro e a tenere al sicuro il denaro dei nostri clienti.
Per la conferma del tuo indirizzo aziendale, ti chiederemo di condividere un documento che mostri lo stesso indirizzo che hai fornito sul tuo conto Wise.
Tipi di indirizzo aziendale
Per i business, dobbiamo richiedere due indirizzi:
Il tuo indirizzo registrato, o indirizzo di costituzione, ovvero l'indirizzo con cui hai costituito la tua attività e quello elencato nella documentazione ufficiale di registrazione dell'attività.
Il tuo indirizzo commerciale, o la tua sede principale di attività, ovvero la sede fisica da cui gestisci le tue attività ogni giorno. Può trattarsi, ad esempio, di casa tua, il tuo ufficio o il tuo studio, o dove i clienti possono venire per interagire fisicamente con la tua attività, come la tua vetrina.
Il tuo indirizzo commerciale non può essere uno dei seguenti tipi di indirizzo:
Casella postale
Servizio di inoltro o ricezione della posta
Indirizzo virtuale
Agenzia di registrazione aziendale
Ufficio legale
Ad esempio, potresti avere un'attività registrata negli Stati Uniti, ma gestirla dalla tua residenza nel Regno Unito. In questo caso, l'indirizzo degli Stati Uniti sarebbe il tuo indirizzo registrato e il tuo indirizzo nel Regno Unito sarebbe l'indirizzo commerciale.
Quali documenti accettiamo?
Dovrai fornirci una foto o una scansione ad alta risoluzione di un tuo documento che mostri il tuo indirizzo.
Documenti a prova dell'indirizzo commerciale che possiamo accettare
La tua bolletta delle utenze: gas, elettricità, o telefono fisso (non accettiamo le bollette del cellulare)
Contratto di locazione, affitto o accordo commerciale
Il tuo estratto conto bancario o della carta (è necessario inviare una foto / scansione di una lettera fisica o una copia in PDF del documento)
Licenze commerciali e documenti di registrazione, come licenza commerciale ufficiale, licenze rilasciate dal governo, documento o certificato di registrazione dell'attività
Documenti fiscali, come dichiarazione dei redditi, dichiarazione fiscale, corrispondenza dell'autorità fiscale competente (es. Agenzia delle Entrate)
Polizza assicurativa, come assicurazione commerciale, globale, responsabilità del titolare dell'attività, responsabilità professionale
Il documento deve riportare:
| Info | Details |
|---|---|
| Full registered Business Name | This must match the name on your Wise account. If a document shows the business trading name (doing business as), provide a registration document showing proof of the trading name. |
| Full business Trading address | This must match (one of) the trading address(es) on your Wise account. |
| Date of issue | Bank statements or utility bills must not be older than 3 months. |
| A logo, or clear name of the sender | Like your bank, your local authority, your utilities provider, etc. |
| The nature of the document | Like the type of bill, subject of the letter, etc. |
Documenti a prova dell'indirizzo commerciale che non possiamo accettare
Estratti conto bancari o bollette risalenti a più di 3 mesi fa
Prove d'indirizzo rilasciate a una persona: la prova d'indirizzo deve essere intestata alla tua attività. L'unica eccezione è se la forma giuridica della tua attività è ditta individuale o impresa individuale, nel qual caso potremmo accettare un documento a nome del titolare dell'attività.
Documenti emessi da Wise, come estratti conto o ricevute di trasferimento
Domande Frequenti (FAQ)
Perché devo fornire la prova dell'indirizzo commerciale della mia attività?
Sappiamo che ci hai già fornito le tue informazioni quando hai registrato il tuo conto Wise, ma a volte potremmo dover richiedere informazioni aggiornate sul tuo business per conformarci ai requisiti normativi.
Se ricevi un'email da parte nostra in merito a un aggiornamento dell'indirizzo, segui le istruzioni e fornisci le informazioni e i documenti necessari per continuare a utilizzare il tuo conto Wise.
Il mio indirizzo commerciale si trova in un paese diverso da quello in cui è registrato il mio business
È abbastanza comune che l'indirizzo commerciale del business si trovi in un paese diverso da quello in cui il business è registrato. In questi casi, ci basta un documento del secondo paese che mostri la tua ragione sociale e il tuo indirizzo commerciale.
Come faccio a fornire una prova dell'indirizzo commerciale della mia attività?
Se dovessimo aver bisogno di una prova dell'indirizzo commerciale della tua attività, vedrai la richiesta direttamente dal tuo conto Wise Business. Puoi seguire le istruzioni sullo schermo per fornire il documento. Se non l'avessimo richiesta in precedenza e questa è la prima richiesta che ricevi per questo documento, riceverai anche un'email con un link per accedere e caricare il documento.
Wise non ha accettato il mio documento
Se non dovessimo accettare il tuo documento, ne riceverai notifica sia nel tuo conto Wise e che via email. Entrambe le notifiche includeranno un link per caricare nuovamente il documento e indicheranno il motivo del rifiuto.
Alcuni motivi comuni per cui non possiamo accettare un documento
Alcune informazioni non erano visibili. Abbiamo bisogno di vedere l’intero documento, senza parti oscurate.
Il documento era scaduto. Verifica che il documento sia ancora valido, prima di caricarlo.
Le informazioni mostrate sul documento non corrispondevano a quelle sul tuo conto Wise. Verifica di aver inserito correttamente il tuo nome e la tua data di nascita sul tuo conto
Potremmo aver bisogno del retro del documento. Se alcune informazioni sono su entrambi i lati, assicurati di caricarli entrambi
Potrebbe trattarsi di un documento che non possiamo accettare
Potrebbe essere in un formato che non possiamo accettare. Possiamo accettare solo file in formato PDF, JPEG o PNG.