Potrai continuare ad usare Wise senza interruzioni quando finirà il periodo di transizione della Brexit. Anche se il Regno Unito e l’UE non avranno raggiunto un accordo commerciale. Non ci saranno differenze nel modo in cui invii, spendi o ricevi denaro con noi. E qualsiasi somma di denaro già presente sui tuoi saldi continuerà ad essere al sicuro e pronta all’uso.
L’unico cambiamento avverrà dietro le quinte. A partire dal 14 Dicembre 2020, serviremo i nostri clienti nello Spazio Economico Europeo (SEE) dal nostro nuovo ufficio a Bruxelles. Avremo una licenza e saremo regolamentati con la Banca Nazionale del Belgio.
Ci saranno dei cambiamenti nel modo in cui uso Wise?
No, non ci sarà alcun cambiamento nel modo in cui usi Wise. A prescindere da dove vivi o quale sia la tua nazionalità.
Che cosa comporta la nuova licenza per me?
Dal momento che serviremo i clienti dal nostro nuovo ufficio a Bruxelles, tutti gli utenti nel SEE saranno parte di un nuovo Contratto con il cliente con la branca europea della nostra azienda: TransferWise Europe SA (Wise Europe). Sarai incluso in questo Contratto con il cliente automaticamente, non c'è bisogno che tu faccia nulla dal tuo lato.
Wise Europe (Wise Europe) ha una licenza ed è regolamentata dalla Banca Nazionale del Belgio. Pertanto, la legge belga verrà applicata ai profili Wise nello SEE, ai tuoi trasferimenti e ai tuoi diritti sottoscritti nel Contratto col cliente.
Come faccio a sapere se ne sono affetto?
I tuoi trasferimenti e movimenti saranno forniti da TransferWise Europe (Wise Europe) se:
invii denaro dallo SEE
vivi nello SEE e hai un conto con Wise
Ci sono dei nuovi termini e condizioni d’uso?
Sì, ci sono dei nuovi termini e condizioni d’uso. I nuovi termini e condizioni d’uso non sono molto diversi dai precedenti. La differenza è che abbiamo un nuovo ente di regolamentazione e che un reclamo contro Wise sarà diretto ad un nuovo organismo di composizione delle controversie.
Come presento un reclamo?
Se rientri nella nostra licenza europea, puoi ancora presentare un reclamo contro Wise. Questo avverrà tramite l’organismo di composizione delle controversie in Belgio invece che nel Regno Unito.
I miei dati personali sono ancora protetti dal GDPR?
Sì, i tuoi dati personali sono ancora protetti.
TransferWise Europe SA (Wise Europe), in quanto compagnia belga, è tenuta a conformarsi con il GDPR e con altre leggi di protezioni dei dati applicabili in Belgio. Wise continuerà a processare i tuoi dati personali in conformità con il GDPR.
Scopri di più su come rispettiamo la GDPR e come proteggiamo i tuoi dati personali
E se non volessi usare Wise con la nuova licenza?
Se non volessi usare Wise con la nuova licenza, dovrai chiudere il tuo conto Wise — ma saremo tristi di vederti andar via.
Cosa succederà il 14 dicembre ai miei trasferimenti ancora in corso?
I tuoi trasferimenti verranno elaborati come al solito — non dovrai fare nulla di diverso.
L’unica differenza sarà interna. Ecco cosa succederà:
I trasferimenti creati prima del 14 dicembre 2020 e completati tra il 14 ed il 29 dicembre, saranno elaborati con la nostra licenza del Regno Unito.
I trasferimenti creati prima del 14 dicembre 2020 e completati dopo il 29 dicembre, saranno elaborati con la nostra licenza belga.