Guida ai trasferimenti in CNY

Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui trasferimenti in yuan cinesi (CNY). Per iniziare, scegli se desideri inviare CNY verso o dalla Cina.

Nota: CNY è la stessa valuta chiamata anche renminbi (RMB).

Controlla le commissioni più recenti

Trasferimenti verso CNY

Quali tipi di trasferimento posso utilizzare per inviare CNY?

Supportiamo i trasferimenti verso CNY in Cina sia per i clienti personali che quelli business. Il metodo di consegna disponibile dipende dal tipo di mittente e destinatario. Fai riferimento alle rispettive pagine dell'assistenza clienti per trovare informazioni specifiche sui metodi.

Per via delle normative cinesi, solo le persone con una carta d'identità nazionale cinese e i destinatari business con un conto denominato in CNY nella Cina continentale possono ricevere CNY. 

Qual è l'importo massimo che posso inviare?

Invio tramite UnionPay

• Puoi inviare fino a 33.000 CNY per trasferimento

Invio tramite Alipay

• Puoi inviare fino a 50.000 CNY per trasferimento

• Ogni destinatario può ricevere tra 300.000 e 600.000 CNY all'anno e potrebbero esserci limiti di frequenza mensili a seconda dello scopo del trasferimento."

Invio tramite Weixin

• Puoi inviare fino a 50.000 CNY per trasferimento

• Ogni destinatario può ricevere fino a 500.000 CNY all'anno

Scopri di più sui limiti per i destinatari Alipay

Per i bonifici bancari (trasferimenti da business a business in Cina)

• Illimitato - ma, a seconda della valuta da cui stai inviando, potrebbero essere imposti dei limiti

Quanto impiega di solito il denaro per arrivare?

Quando imposti il trasferimento, ti forniamo sempre un'indicazione precisa della durata stimata, in base al partner di trasferimento selezionato. 

Per saperne di più su quanto impiegano i trasferimenti

Perché il mio trasferimento sta subendo un ritardo o è stato annullato?

Il tuo trasferimento potrebbe subire dei ritardi o essere annullato se il destinatario non completa la verifica o l'associazione della carta, come richiesto da Alipay (72 ore) e/o WeChat (48 ore).

Il trasferimento potrebbe subire dei ritardi nel caso in cui avessimo bisogno di maggiori informazioni sullo scopo del trasferimento (richieste dalle autorità locali).

Se il tuo trasferimento è stato annullato, il denaro ti verrà restituito automaticamente entro 3 giorni lavorativi.

Trasferimenti da CNY

Se stai inviando CNY dalla Cina:

• puoi impostare un bonifico bancario dal tuo conto bancario cinese o

• invia dalla tua app Alipay.

Quando utilizzi questo prodotto, si applicano dei requisiti normativi. Wise sta collaborando con un fornitore di servizi di pagamento terzo autorizzato in Cina (regolamentato dalla People's Bank of China) per fornire questo servizio. Per saperne di più sulle nostre condizioni d'uso

Suggerimento: Guarda questo video per scoprire come impostare il tuo primo trasferimento da CNY

(Questo video è attualmente disponibile solo in inglese)

Chi può inviare denaro da CNY? 

Puoi inviare denaro da CNY se:

• Non risiedi nella Cina continentale

  • Se sei di Taiwan, Hong Kong o Macao, hai diritto a inviare da CNY

• Lavori o hai lavorato in Cina in passato

• Hai un documento fiscale valido rilasciato dall'autorità fiscale cinese che mostra le tasse pagate negli ultimi 3 anni

  • Ad esempio, nel 2025, possiamo accettare solo i registri fiscali pagati da gennaio 2022 in poi. Se i tuoi registri fiscali mostrano imposte pagate nel 2021, queste non saranno prese in considerazione nella nostra verifica. Il limite che ti assegneremo si baserà solo sui pagamenti fiscali effettuati dopo gennaio 2022.

Se stai inviando CNY con Wise per la prima volta, dovremo confermare la tua identità. Questa operazione può richiedere 1-2 giorni lavorativi. Dovremo farlo solo una volta: richiediamo solo documenti per il tuo primo trasferimento o nuovi registri fiscali se raggiungi il limite.

Tieni presente che l'invio da CNY è disponibile solo per i conti personali.

Scopri di più su come confermare la tua identità quando invii da CNY

Chi può ricevere trasferimenti che vengono finanziati in CNY? 

Per via delle normative vigenti, puoi inviare CNY dalla Cina solo verso un altro conto a tuo nome. 

Questo può essere il tuo conto bancario al di fuori della Cina o il tuo Conto Wise. Puoi aggiungere CNY al tuo saldo Wise seguendo questi passaggi.

Quanto posso inviare? 

I limiti sono diversi a seconda di come invii.

App bancaria cinese

Se stai inviando CNY dall'app della tua banca in Cina, il massimo che puoi inviare con un trasferimento è di 300.000 CNY*. 

Alipay

Se stai inviando CNY da Alipay, il massimo che puoi inviare con un trasferimento è di 50.000 CNY.

Oltre ai limiti sui singoli trasferimenti, Wise aderisce anche alle normative cinesi e applica un limite su quanto è possibile inviare dalla Cina. Questo è noto come limite complessivo e viene calcolato in base a:

• Il tuo reddito annuale

• L'importo dell'imposta che hai pagato in Cina

• Il numero di anni in cui hai pagato le tasse, comprovato tramite i registri fiscali inviati. 

In generale, il tuo limite complessivo è l'importo dello stipendio che hai guadagnato in Cina dopo aver detratto l'importo delle imposte pagate in Cina.

Questo limite scade?

Non esiste una data di scadenza per il limite. Quando raggiungi il limite, ti verrà chiesto di caricare un nuovo registro fiscale al momento della configurazione del prossimo trasferimento. Il tuo limite verrà aumentato una volta che Wise avrà verificato il registro fiscale appena caricato, e ti confermeremo il tuo nuovo limite generale anche per email.

Nota per gli utenti Skyremit: l'importo che invii tramite Skyremit influirà anche sul tuo saldo rimanente e sul limite di importo che puoi inviare tramite Wise e viceversa.

Come posso determinare i miei limiti di invio?

Ciò che ti rimane viene calcolato dopo aver detratto dal totale del limite tutti i trasferimenti completati e non finanziati. Ad esempio, se il tuo limite totale è di 100 CNY e hai inviato 50 CNY con un ulteriore trasferimento non finanziato di 20 CNY, il tuo limite residuo sarà di 30 CNY.

Se ci sono trasferimenti non finanziati che non intendi finanziare e portare a termine, puoi annullarli e l'importo corrispondente verrà aggiunto al limite rimanente. Il limite si basa sull'importo che trasferisci a Wise, non sull'importo che ti inviamo (convertito da Wise dopo aver detratto le commissioni dall'importo trasferito).

Quali metodi di pagamento posso usare per pagare per il mio trasferimento in CNY? 

Dopo aver inviato le informazioni e i documenti di verifica, vedrai 2 metodi per pagare Wise: bonifico bancario o Alipay. Esamineremo le tue informazioni e i tuoi documenti dopo aver ricevuto il pagamento.

Per pagare tramite bonifico bancario:

1. Ti forniremo degli estremi del conto bancario univoci su cui trasferire CNY dall'app della tua banca in Cina. 

2. Vai alla tua app bancaria cinese e invia un bonifico bancario locale in CNY agli estremi forniti.

   • Puoi fare riferimento a questa guida passo dopo passo che ti mostra, tramite screenshot, come funziona sulla tua app di mobile banking cinese. Nota bene: la filiale della banca destinataria deve essere 拉卡拉-备付金账户.

Il conto su cui stai inviando il pagamento è un conto ACS univoco creato per te dal nostro partner autorizzato in Cina. Questi sono conti di salvaguardia che i fornitori di pagamento di terze parti sono tenuti per regolamento ad aprire presso la People’s Bank of China (PBOC).

Puoi inviare il pagamento in CNY solo da un conto intestato a tuo nome. Se il denaro viene inviato da un conto che non corrisponde al nome sul tuo conto Wise, lo rimborseremo automaticamente. 

A causa della recente migrazione del sistema di pagamento in Cina, ci sono state alcune modifiche della banca:

• Bank of China: dovrai selezionare un altro punto di accesso sulla Home dell'app per inviare al conto ACS che Wise ti ha fornito, anche se in precedenza hai inviato con successo da Bank of China. Per farlo, segui la guida Bank of China.

• ICBC: ICBC potrebbe sbagliare quando effettui il trasferimento da ICBC a Wise, ma in realtà il pagamento è andato a buon fine. Devi solo controllare la cronologia delle transazioni ICBC per confermare che il denaro è stato addebitato.

• China Construction Bank: se ricevi un errore, prova a rimuovere gli spazi nel nome del destinatario, ovvero il nome sul conto che abbiamo impostato per ricevere CNY

In alternativa,

• Assicurati di accedere al portale bancario dal desktop anziché dall'app mobile

• Imposta la lingua del tuo portale bancario in cinese anziché in inglese. Puoi seguire la nostra guida passo dopo passo

• Seleziona 支付机构转账 quando paghi a un fornitore di servizi di pagamento durante la configurazione del trasferimento

Per pagare con Alipay:

1. Completa il pagamento da Alipay

   • Se imposti il trasferimento sul nostro sito web, puoi utilizzare l'app Alipay per scansionare il codice QR che mostriamo sulla nostra schermata di pagamento.

   • Se configuri il trasferimento sulla nostra app mobile, verrai reindirizzato all'app Alipay sul tuo telefono. Per gli utenti Android, verrai reindirizzato a un browser prima che ti venga richiesto di aprire Alipay.

2. Torna su Wise e conferma di aver pagato per il trasferimento.

Per il tuo primo pagamento da Alipay a Wise, ti verrà chiesto di inserire il numero della tua carta cinese. Lo richiederemo solo una volta, e non deve essere necessariamente la carta di credito da cui stai pagando.

Quanto impiega di solito il denaro per arrivare?

Solitamente riceviamo il tuo denaro in 0–1 giorni lavorativi.

I bonifici bancari e i pagamenti Alipay vengono entrambi elaborati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Una volta ricevuto il denaro, lo convertiremo e lo invieremo. La conversione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. La velocità di trasferimento dipende anche dalla valuta e dal paese in cui stai inviando.

Ti forniremo sempre una stima di quanto tempo impiegherà il tuo trasferimento nel momento stesso in cui lo imposti.

Nota per gli utenti Skyremit: il tuo pagamento Alipay ci perverrà il giorno lavorativo successivo all'invio. Se hai fornito una documentazione fiscale a Skyremit, allora sei considerato un utente Skyremit.

Da quali banche posso inviare CNY? 

• Se stai pagando con bonifico bancario, di seguito è riportato un elenco di banche da cui è possibile inviare CNY.

• Se stai pagando con Alipay, puoi pagare da qualsiasi banca accettata da Alipay.

Questo non è un elenco esaustivo. Se la tua banca non è in questo elenco, prova a impostare un nuovo destinatario e cerca 支付机构备付金集中存管账户 nell'elenco delle banche. Potrebbe comunque supportare questo trasferimento.

Come mai il mio trasferimento verso Wise è tornato indietro?

Potrebbero esserci diverse motivazioni:

• Potresti aver aggiunto degli estremi del destinatario errati quando hai effettuato il bonifico bancario dal tuo conto bancario in Cina verso Wise. Controlla la schermata di pagamento su Wise per vedere se hai aggiunto gli estremi del destinatario corretti.

• Potresti aver inviato il denaro dal conto di qualcun altro in Cina: ricorda che il denaro deve provenire necessariamente da un conto intestato a tuo nome. Non possiamo accettare fondi pagati da un conto che non sia a tuo nome.

Ho cancellato il mio trasferimento, quanto tempo impiegherà il rimborso?

Di solito ci vogliono da 0 a 3 giorni lavorativi per riavere indietro il tuo denaro. Ti faremo sapere quando lo avremo rimborsato.