Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui trasferimenti in yuan cinesi (CNY). Per iniziare, scegli se desideri inviare CNY verso o dalla Cina.
Nota: CNY è la stessa valuta chiamata anche renminbi (RMB).
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Trasferimenti verso CNY
Quali tipi di trasferimento posso utilizzare per inviare CNY?
Supportiamo i trasferimenti verso CNY in Cina sia per i clienti personali che quelli business. Il metodo di consegna disponibile dipende dal tipo di mittente e destinatario. Fai riferimento alle rispettive pagine dell'assistenza clienti per trovare informazioni specifiche sui metodi.
| Destinatario personale | Destinatario business | |
|---|---|---|
| Mittente personale | UnionPay, Alipay, Weixin | N.A. |
| Mittente business | UnionPay, Alipay | Conto bancario locale |
Per via delle normative cinesi, solo le persone con una carta d'identità nazionale cinese e i destinatari business con un conto denominato in CNY nella Cina continentale possono ricevere CNY.
Qual è l'importo massimo che posso inviare?
Se stai inviando tramite UnionPay:
Puoi inviare fino a 18.000 CNY per trasferimento
Se stai inviando tramite Alipay o Weixin:
Puoi inviare fino a 50.000 CNY per destinatario, all'anno
Ogni destinatario può ricevere un massimo di 10 trasferimenti per mese di calendario
Per i bonifici bancari (trasferimenti da business a business in Cina):
Illimitato - ma, a seconda della valuta da cui stai inviando, potrebbero essere imposti dei limiti
Quanto impiega di solito il denaro per arrivare?
Quando imposti il trasferimento, ti forniamo sempre una stima della durata del trasferimento, a seconda del partner di trasferimento che hai scelto.
Per saperne di più su quanto impiegano i trasferimenti
Perché il mio trasferimento sta subendo un ritardo o è stato annullato?
Il trasferimento potrebbe subire un ritardo o essere annullato se i destinatari non hanno completato la verifica o l'associazione della carta in tempo, su richiesta di Alipay (72 ore) e WeChat (48 ore).
Il tuo trasferimento potrebbe anche subire ritardi qualora avessimo bisogno di ulteriori informazioni sullo scopo del tuo trasferimento, richieste dalle autorità locali.
Se il tuo trasferimento è stato annullato, il denaro ti verrà restituito automaticamente entro 3 giorni lavorativi.
Trasferimenti da CNY
Hai due opzioni per inviare CNY dalla Cina:
Puoi inviare CNY dal tuo saldo Wise. se scegli questa opzione, non si applicano i requisiti qui sotto.
Puoi impostare un trasferimento bancario dal tuo conto bancario cinese. Quando invii CNY dal tuo conto bancario in Cina, stai trasferendo denaro fuori dalla Cina. Ciò significa che, quando utilizzi questo prodotto, devono applicarsi alcuni requisiti normativi. Wise collabora con un fornitore di servizi di pagamento terzo autorizzato in Cina (regolamentato dalla People's Bank of China) per fornire questo servizio.
Per saperne di più sulle nostre condizioni d'uso
Chi può inviare denaro da CNY?
Puoi inviare denaro da CNY se:
Non sei un cittadino della Cina continentale (questo include persone provenienti da Taiwan, Hong Kong e Macao)
Lavori o hai lavorato in Cina in passato
Hai un documento fiscale valido rilasciato dall'autorità fiscale cinese
Se invii CNY con Wise per la prima volta, dovremo prima confermare la tua identità. Questa operazione può richiedere 1-2 giorni lavorativi. Dovremo effettuare questa procedura solo una volta, quando invii il tuo primo trasferimento.
Scopri di più su come confermare la tua identità quando invii da CNY
Chi può ricevere questo trasferimento?
Per via delle normative vigenti, puoi inviare CNY dalla Cina solo verso un altro conto a tuo nome.
Questo può essere il tuo conto bancario al di fuori della Cina o il tuo Conto Wise. Puoi aggiungere CNY al tuo saldo Wise seguendo questi passaggi.
Quanto posso inviare?
Il massimo che puoi inviare con un singolo trasferimento è di 100.000 CNY. Applicheremo anche un limite complessivo, che equivale approssimativamente il tuo reddito al netto delle imposte guadagnato in Cina.
Il tuo limite complessivo si basa su:
Il tuo reddito annuale
L'importo dell'imposta pagata in Cina
Il numero di anni di imposte pagate, come dimostrato attraverso il/i registro/i fiscale/i presentato/i.
Se invii un importo superiore a questo limite, ti chiederemo un nuovo registro fiscale e il tuo limite verrà aumentato in base al nuovo registro inviato.
Alcune banche in Cina possono anche avere dei propri limiti interni:
Se stai inviando da Bank of China, devi inviare almeno 50.000 CNY per trasferimento
Se stai inviando da Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), devi inviare almeno 500 CNY, e puoi inviare un massimo di 10.000 CNY per trasferimento.
Quali metodi di pagamento posso usare per pagare per il mio trasferimento in CNY?
Dopo aver inviato le informazioni e i documenti per la conferma, riceverai i tuoi estremi di pagamento univoci. Solo tu puoi utilizzare questi estremi per pagare un trasferimento.
Dovrai effettuare un bonifico bancario locale in CNY dalla tua banking app cinese a questi estremi. Puoi seguire questa guida passo-passo su come funziona sulla tua app di mobile banking cinese. Ricorda che la filiale della banca destinataria deve essere 拉卡拉-备付金账户.
Il conto su cui stai inviando il pagamento è un conto ACS univoco creato per te dal nostro partner autorizzato in Cina. Si tratta di salvaguardare i conti che i fornitori di servizi di pagamento di terze parti sono tenuti per regolamento ad aprire presso la People's Bank of China (PBOC).
Puoi inviare CNY solo da un conto intestato a tuo nome. Se il denaro viene inviato da un conto che non corrisponde al nome sul tuo conto Wise, lo rimborseremo automaticamente.
Nota: se stai inviando da Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), dovrai cercare la filiale 拉卡拉-备付金账户 direttamente quando crei un destinatario, invece di selezionare prima la posizione 北京. Se cerchi prima 北京, la filiale 拉卡拉备付金账户 non verrà mostrata. È necessaria per la ricezione del pagamento da parte di Wise
Quanto impiega di solito il denaro per arrivare?
Solitamente riceviamo il tuo denaro in 0–1 giorni lavorativi.
I pagamenti vengono elaborati (China Standard Time):
Dal lunedì al giovedì tutto il giorno, eccetto l'orario tra le 16:00 e le 20:30
Venerdì, fino alle 16:00
Domenica o l'ultimo giorno di una festività pubblica in Cina, dopo le 20:30
Se effettui un pagamento durante le ore non operative, la tua banca potrebbe:
impedirti di avviare il trasferimento
consentirti di avviare un trasferimento, ma il denaro verrà inviato solo entro l'orario lavorativo
permetterti di avviare il trasferimento, ma rimborsartelo di nuovo
Una volta ricevuto il denaro, lo convertiremo e lo invieremo. La conversione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. La velocità del trasferimento dipende anche dalla valuta e dal paese verso cui stai inviando il denaro.
Ti forniremo sempre una stima di quanto tempo impiegherà il tuo trasferimento nel momento in cui lo imposti.
Da quali banche posso inviare CNY?
Di seguito è riportato un elenco di banche da cui è possibile inviare CNY.
Questo non è un elenco esaustivo. Se la tua banca non è in questo elenco, prova a impostare un nuovo destinatario e cerca 支付机构备付金集中存管账户 nell'elenco delle banche. Potrebbe comunque supportare questo trasferimento.
| Nome della banca in inglese | Nome della banca in cinese |
|---|---|
| Bank of China | 中国银行 |
| Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) | 中国工商银行 |
| Bank of Communications | 交通银行 |
| Bank of Suzhou | 苏州银行 |
| China Merchants Bank (CMB) | 招商银行 |
| China Construction Bank | 中国建设银行 |
| Agricultural Bank of China（AgBank） | 中国农业银行 |
| China CITIC Bank | 中信银行 |
| Industrial Bank Co., Ltd. (Fujian Industrial Bank Joint-Stock Corporation） | 兴业银行 |
| China Everbright Bank Co., Ltd | 光大银行 |
| China Guangfa Bank | 广发银行 |
| Ping An Bank Co., Ltd | 平安银行 |
| Bank of Beijing Co., Ltd | 北京银行 |
| Postal Savings Bank of China | 中国邮政储蓄银行 |
| Shanghai Pudong Development Bank | 上海浦东发展银行 |
| China Minsheng Bank | 中国民生银行 |
| Standard Chartered China | 渣打银行中国 |
| Bank of Shanghai | 上海银行 |
| Hongkong and Shanghai Banking Co., Ltd (HSBC China) | 汇丰银行（中国） |
Come mai il mio trasferimento verso Wise è tornato indietro?
Potrebbero esserci diverse motivazioni:
Potresti aver aggiunto degli estremi del destinatario errati quando hai effettuato il bonifico bancario dal tuo conto bancario in Cina verso Wise. Controlla la schermata di pagamento su Wise per vedere se hai aggiunto gli estremi del destinatario corretti.
Potresti aver inviato il denaro dal conto di qualcun altro in Cina. Il denaro deve provenire necessariamente da un conto intestato a tuo nome, non siamo quindi in grado di accettare questi pagamenti.
Potresti aver effettuato il trasferimento al di fuori degli orari di apertura del sistema di pagamento. Riprova alla riapertura del sistema di pagamento. Puoi trovare gli orari di apertura qui sopra.
Ho cancellato il mio trasferimento, quanto tempo impiegherà il rimborso?
Di solito ci vogliono da 0 a 3 giorni lavorativi per riavere indietro il tuo denaro. Ti faremo sapere quando lo avremo rimborsato.