Che cos'è il phishing?
Il phishing è una tipologia di frode online, dove i truffatori cercano di convincerti a fornire loro i tuoi dati personali spacciandosi per una società legittima e di fiducia, solitamente tramite email.
Che aspetto hanno queste email?
Assomigliano molto simili alle email legittime dell'azienda: copiano il logo, lo schema dei colori e il carattere tipografico dell'azienda.
Cosa dicono queste email?
Di solito dicono che è successo qualcosa al tuo conto, ad esempio che il tuo conto è stato disattivato, o che hai vinto un premio
Ti chiederanno di accedere per risolvere questo problema — non effettuare l'accesso né fare clic su alcun link
Queste pagine di accesso sembrano simili a quella reale, ma non lo sono
Devo cliccare su uno qualsiasi dei link su un'email di phishing?
No, non fare clic su questi link. Se effettui l'accesso tramite il link della loro email, possono potenzialmente rubare i dati della tua carta o la tua identità
Qual è la differenza tra un'email legittima di Wise e una falsa?
Wise ti invia delle comunicazioni utilizzando sempre il nome che hai inserito in fase di registrazione
Se ti chiediamo di cliccare su un link, verrai sempre indirizzato ad una pagina web che inizia con https://wise.com
L'unica eccezione sarà per fini di ricerca. Nella comunicazione sulla partecipazione a un progetto di ricerca, potresti essere reindirizzato a un sito web di terze parti approvato e sicuro. Ne trovi una lista completa qui.
Ricontrolla sempre l'ortografia del sito web — i truffatori a volte cambiano anche una sola lettera, in modo che l'indirizzo sia molto simile
Come posso segnalare un tentativo di phishing?
Se pensi di aver ricevuto un'email di phishing da qualcuno che finge di essere Wise, segnalalo qui, in modo che possiamo esaminarlo.
Come posso proteggermi dal phishing?
Puoi impostare un codice di sicurezza per le comunicazioni. Ti aiuterà a capire se le email che ricevi provengono da Wise o sono tentativi di phishing da parte di truffatori. Una volta impostato il codice di comunicazione, verrà incluso in tutte le comunicazioni Wise via email, automatiche o di marketing.
Per creare il codice:
Accedi al tuo conto Wise dal sito web
Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra, quindi clicca su Impostazioni del tuo conto
Vai su Codice di sicurezza per le comunicazioni poi clicca su Crea codice di comunicazione
Segui i passaggi per creare il codice
Una volta creato, puoi modificarlo sotto la voce Codice di sicurezza per le comunicazioni
Nota bene: potresti comunque ricevere email da noi che non contengono il codice di comunicazione sicuro, poiché la funzione non si applica ancora a tutti i nostri punti di comunicazione.